- مقادیر تقریبی مطابق جدول (۲-۲)
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
جدول (۲-۲): مقدار ضریب C0[1]
C1 ضریب تغییر مکان ارتجاعی، از رابطه زیر محاسبه می شود.

(۲-۵)
در هر صورت مقدار C₁ نباید کوچک تر از ۱ و بزرگ تر از مقدار آن براساس بند (۳-۳-۱-۲) دستورالعمل اختیار شود. در این رابطه R نسبت مقاومت است که از رابطه (۲-۶) محاسبه می شود.
(۲-۶)
در این رابطه S_a شتاب طیفی به ازای زمان تناوب اصلی موثر T_e است و C_mضریب جرم موثر در مود اول است که می تواند با بهره گرفتن از جدول (۲-۱) یا از تحلیل دینامیکی به دست آید.
ضریب C2اثرات کاهش سختی و مقاومت اعضای سازه ای را بر تغییرمکان ها به دلیل رفتار غیر ارتجاعی آن ها منظور می کند و مقدار آن با بهره گرفتن از جدول (۲-۳) تعیین می شود.
۲۱
جدول (۲-۳): مقادیر ضریب C2[1]
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان

دراین جدول قاب های نوع یک شامل سیستم های سازه ای هستند که در آن ها بیش از ۳۰% بارجانبی توسط اعضایی حمل می شود که هنگام زلزله کاهش سختی و مقاومت دارند. قاب های خمشی معمولی، قاب های مهاربندی شده با محورهای متقارب، قاب های با اتصالات نیمه صلب، قاب های با مهاربندهای لاغر که فقط برای کشش طراحی شده اند، دیوارهای بنایی غیرمسلح و دیوارهای غیر شکل پذیر در برش از این نوع می باشند. سایر سیستم های سازه ای از نوع دو محسوب می شوند. برای مقادیر Tبین ۱/۰ و Ts و مقدار C2 با بهره گرفتن از درون یابی خطی محاسبه میشود.

C3 ضریب اثر P-Δ برای سازه هایی که پس از تسلیم دارای سختی مثبت هستند
(α > 0) برای سازه هایی که پس از تسلیم دارای سختی منفی هستند
(α < 0) از رابطه زیر محاسبه می شود.
(۲-۷)
مقدار C₃لزومی ندارد بزرگتر از مقادیر داده شده در بند (۳-۳-۱-۲) دستورالعمل درنظرگرفته شود.
۲۲
۲ - ۳ - ۲-۴ - تحلیل دینامیکی غیر خطی
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
در روش تحلیل دینامیکی غیر خطی، پاسخ سازه با در نظر گرفتن رفتار غیر خطی مصالح و رفتار غیر خطی هندسی سازه محاسبه می شود. در این روش فرض بر این است که ماتریس سختی و میرایی از یک گام به گام بعد می تواند تغییر کند، اما در طول هر گام زمانی ثابت است و پاسخ مدل تحت شتاب زلزله به روش های عددی و برای هر گام زمانی محاسبه می شود. با توجه به اینکه تمرکز این پایان نامه روی تحلیلهای غیرخطی استاتیکی می باشد، توضیح بیشتری روی این روش داده نمیشود. برای آشنایی بیشتر می توان به دستورالعمل بهسازی لرزه ای ساختمان های موجود یا دستورالعمل FEMA356 یا ATC40 مراجعه کرد.
۲- ۳-۳ - معیارهای پذیرش
معیارهای پذیرش مختلف اعضای سازه بر حسب روش تحلیل سازه و نوع رفتار هر عضو آن مطابق بند (۳-۴) دستورالعمل بهسازی طبقه بندی می شود. ما فقط به ذکر معیارهای پذیرش روش های غیرخطی می پردازیم.
۲- ۳-۳ – ۱- معیارهای پذیرش روش های غیر خطی
در اعضای اصلی و غیراصلی که کنترل شونده توسط تغییرشکل هستند نباید تغییرشکلهای حاصل از تحلیل غیرخطی بیش از ظرفیت آنها باشد. برای این منظور ظرفیت تغییرشکل اعضا باید با در نظرگرفتن کلیهی تلاشهایی که هم زمان بر عضو وارد می شود، براساس فصل های ۵ و ۶ دستورالعمل بهسازی برآورد شود. در این حالت برش پایه ی نظیر تغییرمکان هدف(V_t ) نباید کم تر از ۸۰% برش تسلیم موثر سازه(V_y ) مطابق تعریف بند(۳-۳-۳-۱-۴) باشد. تلاش های اعضای اصلی و غیراصلی برحسب سطح عملکرد مورد نظر برای ساختمان، باید توسط معیار پذیرش اعضای غیراصلی کنترل شوند. به عبارت دیگر معیار پذیرش برای اعضای اصلی و غیراصلی یکسان است. اما در صورتیکه از روش ساده شده ی تحلیل استاتیکی غیرخطی استفاده شده باشد به دلیل ساده سازی در تحلیل، معیار پذیرش برای اعضای اصلی سازه محدودتر می باشد به همین جهت تلاشهای این اعضا برحسب سطح عملکرد موردنظر برای ساختمان، باید توسط معیار پذیرش اعضای اصلی کنترل شوند و بر اعضای غیراصلی برحسب سطح عملکرد موردنظر برای ساختمان، تلاش ها باید توسط معیار پذیرش اعضای غیراصلی کنترل شوند.
۲۳
۲- در اعضای اصلی و غیراصلی کنترل شونده توسط نیرو باید نیروهای طراحی کوچک تر از کرانهی پایین مقاومت اعضا با درنظرگرفتن کلیهی تلاش هایی که هم زمان بر عضو وارد می شوند، باشد.
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
۲۴
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
جدول( ۲-۴ ) پارامترهای مدل سازی و معیارهای کمی پذیرش برای روش غیر خطی اجزای سازه ای فولادی [۱]

۲۵
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
ادامه جدول( ۲-۴ ) پارامترهای مدل سازی و معیارهای کمی پذیرش برای روش غیر خطی اجزای سازهای فولادی

۲۶
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان
ادامه جدول( ۲-۴ ) پارامترهای مدل سازی و معیارهای کمی پذیرش برای روش غیر خطی اجزای سازه ای فولادی

۲۷
جدول(۲-۵) پارامترهای مدل سازی و معیارهای کمی پذیرش برای روش های غیر خطی اجزای سازهای فولادی
فصل۲: مروری بر مفاهیم و مبانی بهسازی لرزه ای ساختمان

یوسفا، سلطانی­فر و عبداللهیان(۲۰۱۱) به مقایسه استرس مادران کودکان عادی و دارای نارسایی توجه- بیش­فعال پرداختند. نتایج بیانگر این بود که میان استرس و سبک­های فرزندپروری والدین کودک عادی و والدین کودکان نارسایی توجه- بیش­فعال تفاوت معناداری وجود دارد. مادرانی که کودک طبیعی دارند، بیشتر از سبک فرزندپروری اقتداری استفاده می‌کنند و مادران کودک دارای نارسایی توجه- بیش­فعالی بیشتر سبک فرزندپروری استبدادی به کار می­برند.

۲-۲-۲- پژوهش­های پیشین در زمینه مشکلات رفتاری کودکان و سبک­های فرزندپروری والدین

رضائیان و همکاران(۱۳۸۵) مدل علّی متغیرهای خانواده، ادراک خود نوجوانان و اختلال سلوک را بررسی کردند. هدف از پژوهش آنها بررسی رابطه متغیرهای خانواده(مشکلات روانی، شیوه فرزندپروری، رضایت زناشویی)، ادراک خود نوجوانان و بروز اختلال سلوک در نوجوانان بود. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد بین مشکلات سلوک و مشکلات روانی والدین، سبک فرزندپروری والدین و ادراک خود نوجوانان رابطه معناداری وجود دارد. اختلال روانی و سبک فرزندپروری والدین از طریق اثرگذاری بر ادراک خود نوجوانان، پیش­آمادگی اختلال سلوک در فرزندان را افزایش می­دهد. همچنین اختلال روانی و سبک رفتاری مستبدانه پدر بیشتر از مادر در بروز اختلال سلوک نقش دارد.
کمیجانی و ماهر(۱۳۸۶) در پژوهشی شیوه فرزندپروری نوجوانان با مشکلات سلوک و نوجوانان عادی را مورد بررسی قرار دادند و به این نتیجه رسیدند که والدین دارای نوجوانان با مشکلات سلوک، سبک فرزندپروری استبدادی دارند و کمتر سبک فرزندپروری اقتداری دارند ولی در استفاده از سبک فرزندپروری سهل­گیرانه بین هر دو گروه تفاوت معناداری مشاهده نشد. همچنین آزمودنی­های پسر تحت تأثیر شیوه فرزندپروری هر دو والدشان هستند، در صورتیکه آزمودنی­های دختر تحت تأثیر شیوه فرزندپروری مادرشان هستند. یافته­های جانبی این پژوهش نیز بیان می­ کند که میزان افت تحصیلی در نوجوانان با مشکلات سلوک بیشتر از
آزمودنی­های دیگر است.
رضوی، محمودی و رحیمی(۱۳۸۷) رابطه رضایت زناشویی و سبک­های فرزندپروری با مشکلات رفتاری کودکان را مورد پژوهش قرار دادند. یافته­ ها در این پژوهش رابطه معنادار و معکوسی میان رضایت زناشویی و سبک فرزندپروری مسئولانه با مشکلات رفتاری فرزندان را نشان داد. در بررسی تفاوت بین نوع سبک­های فرزندپروری و میزان مشکلات رفتاری فرزندان، تفاوت معناداری تأیید شد ولی در بررسی رابطه میان سبک­های فرزندپروری استبدادی و مشکلات رفتاری فرزندان، نتیجه معکوس گرفته شد. یافته­های فرعی پژوهش بیان می­ کند که اختلافات زناشویی والدین و تعارضات خانوادگی و استفاده از سبک­های فرزندپروری سهل­گیرانه پیش ­بینی­کننده قوی مشکلات رفتاری در کودکان است و شیوه مسئولانه حاکی از روش صحیح تربیتی است که از بروز مشکلات رفتاری در فرزندان جلوگیری می­ کند.
قنبری، نادعلی و سیدموسوی(۱۳۸۸) به بررسی رابطه سبک­های فرزندپروری والدین با نشانگان درون‌نمود (اضطراب- افسردگی، افسردگی- کناره­گیری و شکایت­های جسمی) در ۲۷۱ نفر از مادران کودکان پسر ۷ تا ۹ سال مشغول به تحصیل در مدارس ابتدایی پرداختند. یافته­های این پژوهش حاکی از این بود که سبک فرزندپروری مقتدرانه با تمام نشانه­ های درون‌نمود رابطه منفی و معناداری دارد و در مقابل سبک فرزندپروری مستبدانه با تمام نشانه­ها رابطه مثبت و معناداری دارد. براساس نتایج تحلیل رگرسیون، سبک مقتدرانه
پیش ­بینی­کننده منفی و معنادار و سبک مستبدانه پیش ­بینی­کننده مثبت و معنادار برای تمام نشانه­ های درون‌نمود است. یافته­های جانبی پژوهش نشان می­دهد که کنترل همراه با صمیمیت، مهم­ترین عامل در پیشگیری از نشانه­ های درون­نمود است.

خانجانی، اسماعیلی انامق و غلام­زاده(۱۳۹۰) نقش شیوه ­های فرزندپروری را در پیش ­بینی افکار اضطرابی و علایم وسواسی فکری و عملی نوجوانان بررسی کردند و به این نتایج دست یافتند که علایم وسواس فکری عملی و افکار اضطرابی رابطه مثبت و معناداری با شیوه ­های فرزندپروری مستبدانه و سهل­گیرانه و رابطه منفی معناداری با شیوه­ فرزندپروری اقتداری دارد. شیوه فرزندپروری توانایی پیش ­بینی سطح علایم وسواس فکری عملی و افکار اضطرابی نوجوانان را دارند. همچنین نتایج بیانگر این است که شیوه ­های فرزندپروری والدین از عوامل تأثیرگذار بر سلامت نوجوانان است و والدین با سبک فرزندپروری مقتدرانه دارای فرزندانی با افکار اضطرابی و علایم وسواس فکری عملی پایین هستند.
شکربیگی و یاسمی­نژاد(۱۳۹۱) سبک­های فرزندپروری خانواده، عزت نفس و سلامت عمومی نوجوانان پسر بزهکار و عادی در کرمانشاه را بررسی کردند و نتایج نشان داد که نوجوانان بزهکار بیشتر متعلق به خانواده­های زورگو بودند و عزت نفس پایین­تری داشتند. یافته­ ها نقش و اهمیت متغیرهای خانواده، سبک فرزندپروری و همچنین عزت نفس را در بزهکاری خاطر نشان ساخت.
بالدری و فارینگتون^[۶۹](۲۰۰۰) رفتارهای زورگویانه و بزهکاری را براساس ویژگی­های شخصیتی و سبک­های فرزندپروری بررسی کردند. نتایج نشان داد، افرادی­که قلدری می­ کنند والدینی دارند که از سبک استبدادی استفاده می­ کنند و این والدین متعارض هستند و فرزندان‌شان را کمتر حمایت می­ کنند.
کافمن و همکاران^[۷۰](۲۰۰۰) رابطه بین سبک فرزندپروری و سازگاری دانش ­آموزان را بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که سبک فرزندپروری اقتداری ارتباط منفی با رفتارهای ناهنجار و ارتباط مثبت با شاخص­ های سازگاری سلامتی دارد. افزون بر این، یافته­ ها نشان دادند که سبک فرزندپروری اقتداری بیشتر از سایر سبک­ها، شایستگی­های دانش ­آموزان را پیش ­بینی می­ کند.
کوریدر^[۷۱]، وارنر^[۷۲] و ایبرگ^[۷۳](۲۰۰۲) به بررسی سبک فرزندپروری خانواده­های امریکایی افریقایی تبار و رفتار کودکان پیش­دبستانی پرداختند. تحلیل همبستگی نشان داد که مشکلات رفتاری با سطح تحصیلات و سبک فرزندپرروی والدین ارتباط دارد. تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که سبک فرزندپروری اقتداری مشکلات رفتاری را کمتر پیش ­بینی می­ کند.
ویتنبورن^[۷۴] (۲۰۰۲) رابطه میان سبک فرزندپروری و رفتار بزهکارانه را بررسی کرد و به این نتیجه رسید که سبک استبدادی و سهل­گیرانه با میزان زیادی از رفتار بزهکارانه رابطه دارد و همچنین سبک اقتداری با کاهش مشکلات رفتاری همراه است.
ولفراد، همپل و میلز^[۷۵](۲۰۰۳) سبک­های فرزندپروری، اضطراب و رفتار مقابله­ با استرس را در نوجوانان بررسی کردند. فشار روانی والدین همبستگی مثبتی با اضطراب در نوجوانان داشت و فرزندپروری گرم و صمیمانه همبستگی مثبتی با رفتارهای مقابله­ای و همبستگی منفی با ویژگی­های اضطراب در نوجوانان داشت. والدین مستبد فرزندانی داشتند که نمره بالایی در اضطراب کسب می­کردند و والدین مقتدر و سهل­گیر نیز فرزندانی داشتند که نمره بالایی در رفتارهای مقابله­ای نشان می­دادند.
تری^[۷۶](۲۰۰۴) در پژوهشی سبک فرزندپروری و رفتار بزهکارانه را مورد بررسی قرار داد و به این نتیجه رسید که سبک فرزندپروری استبدادی رابطه زیادی با رفتار بزهکارانه دارد، مخصوصاً برای دانش­آموزانی که خلق مشکل و صمیمیت و انسجام خانوادگی پایینی دارند.
جاوو^[۷۷]، رانینگ^[۷۸]، هیردال^[۷۹] و رادمین^[۸۰](۲۰۰۴) رابطه فرزندپروری و مشکلات رفتاری را در یک جامعه چندقومیتی از کودکان در شمال نروژ بررسی کردند که یافته­های پژوهش حاکی از این بود که سطح بالای مشکلات رفتاری کودکان همبستگی منفی با توجه والدین و همبستگی مثبتی با تنبیه فیزیکی دارد. همچنین سن کم مادر و تک­والدی بودن کودک نیز با مشکلات رفتاری همبستگی دارد. دختران بیشتر از پسران تحت تأثیر عوامل فرزندپروری هستند. افزون بر این یافته­های دیگر این پژوهش نشان می­دهد که همبستگی مثبت میان تنبیه فیزیکی و مشکلات برون­نمود و همچنین همبستگی مثبت میان اذیت یا مسخره کردن و مشکلات درون‌نمود برای پسران نروژی وجود دارد.
در همین رابطه آنولا و نورمی(۲۰۰۵) با انجام تحقیقی نقش سبک­های فرزندپروری را در مشکلات رفتاری ۱۹۶ کودک ۵ تا ۶ ساله بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که ترکیب سطح بالایی از کنترل روانشناختی می ­تواند مشکلات رفتاری برون­نمود و درون­نمود کودکان را پیش ­بینی کند. افزون بر این نتایج این تحقیق نشان داد که اگر کنترل رفتاری اعمال شده از سوی مادران با سطح پایینی از کنترل روانشناختی ترکیب شود، می ­تواند مشکلات رفتاری کودکان را نیز کاهش دهد.
ترگانکار و وادکار^[۸۱](۲۰۰۷) در مطالعه­ ای که به بررسی رابطه میان تست اضطراب و سبک فرزندپروری پرداختند، دریافتند که سبک مقتدارنه همبستگی منفی و معناداری با نمره اضطراب دارد و این سبک می ­تواند از اضطراب جلوگیری کند.
نیومن، هریسون، داشیف و داویس^[۸۲] (۲۰۰۸) در مطالعه مروری به بررسی پژوهش­های انجام شده در زمینه کیفیت رابطه والدین و مشکلات رفتاری نوجوانان از سال­های ۱۹۹۶- ۲۰۰۷ پرداختند و به این نتیجه رسیدند که نوجوانانی که در خانواده­های مقتدر بزرگ شده ­اند، حمایت و پشتیبانی بالایی را دریافت کرده ­اند و نسبت به نوجوانانی که در خانواده­های غیرمقتدر بزرگ شده ­اند، میزان مشکلات رفتاری در آنها کمتر است.
مؤمنی و امیری(۲۰۰۸) رابطه انواع سبک فرزندپروری والدین و نشانه­ های بی­اشتهایی روانی در دختران نوجوان ۱۴ تا ۱۷ ساله شهر اصفهان را بررسی کردند. یافته­ ها حاکی از این بود که میان سبک فرزندپروری اقتداری والدین با بروز نشانه­ های بی­اشتهایی روانی در دختران رابطه منفی و معنادار و میان سبک استبدادی با بروز نشانه­ های بی­اشتهایی روانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
ویلیامز^[۸۳] و همکاران(۲۰۰۹) تأثیر بازداری رفتار و سبک فرزندپروری را بر مشکلات درون‌نمود و برون­نمود کودکان بررسی کردند. نتایج حاکی از این است که سبک سهل­گیرانه والدین موجب مشکلات رفتاری درون­نمود و سبک استبدادی موجب افزایش در مشکلات برون­نمود کودکان می­ شود. همچنین سبک اقتداری موجب کاهش مشکلات رفتاری در طول زمان می­ شود.
ناگانو^[۸۴] و همکاران(۲۰۱۰) مطالعه­ ای انجام دادند که در آن نگرش­های فرزندپروری و استرس مادران به عنوان پیش ­بینی­کننده شدت آسم در کودکان در نظر گرفته شد و به این نتیجه رسیدند که سبک­های فرزندپروری نامطلوب به صورت بالقوه بیماری­های آسم را پیش‌بینی می­ کند.
کارمن و همکاران^[۸۵](۲۰۱۰) رابطه میان خلق و خو، فرزندپروری و مشکلات رفتاری خردسالان را در یک نمونه شامل ۸۹ خانواده مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد ویژگی‌های خلقی متفاوتی می ­تواند مشکلات رفتاری برون­نمود و درون­نمود فرزندان را پیش‌بینی کند و کنترل منفی والدین با ترس و مشکلات رفتاری درون­نمود خردسالان­شان رابطه قوی دارد.
اوکی و اسلان^[۸۶] (۲۰۱۰) رفتارهای زورگویانه و فرزندپروری را میان نوجوانان بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند زمانی­که والدین بیشتر پذیرنده و مشارکت­کننده باشند، زورگویی و قلدری فرزندان کاهش پیدا می­ کند. بعد پذیرش یا درگیری رابطه معنادار منفی با شخصیت تهدیدکننده و زورگو دارد.
فینزی دوتان، بیلو و گلابچیک^[۸۷](۲۰۱۱) نقش سبک فرزندپروری و هویت خود را در نوجوانان مهاجر اتحاد جماهیر شوروی که پرخاشگری و اختلال سلوک داشتند، بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که فرزندپروری منفی، پرخاشگری و اختلال سلوک را تشدید می­ کند.
نیکسون^[۸۸](۲۰۱۱) به بررسی نقش خانواده، فرزندپروری و آسم پرداخت و بیان کرد عوامل بیولوژیکی، محیطی، روانی و اجتماعی در پیش ­بینی و شروع آسم تأثیرگذار هستند. وضعیت روانی خانواده و افزایش استرس، با آسم در کودکان مرتبط است و همچنین، افسردگی مادر با سبک فرزندپروری ارتباط دارد. مراقبانی که کودک آسم دارند، رفتارهای فرزندپروری منفی را در مقابله با مراقبانی که کودک عادی دارند نشان می­ دهند. کودکانی که آسم دارند در خانواده‌هایی زندگی می­ کنند که تعارض زیاد و زورگویی وجود دارد.
علیزاده و همکاران(۲۰۱۱) در تحقیقی رابطه بین سبک فرزندپروری و مشکلات رفتاری کودکان را بررسی کردند. آزمودنی­های این تحقیق را ۶۸۱ نفر از مادران دانش ­آموزان در مدارس ابتدایی تشکیل می­دادند که به روش خوشه­ای انتخاب شدند. نتایج این پژوهش نشان داد که سبک فرزندپروری اقتداری با پاسخدهی و درخواست بالا در رفتار والدین به طور مستقیم با کاهش مشکلات رفتاری برون­نمود و درون­نمود در دانش ­آموزان مرتبط است.
کیم^[۸۹] و همکاران(۲۰۱۲) رابطه میان مشکلات رفتاری و شیوه ­های فرزندپروری ادراک شده در نوجوانان کره­ای را بررسی کردند. نتایج نشان داد افزایش محدودیت و طرد از سوی والدین موجب افزایش مشکلات رفتاری درون­نمود در کودکان می­ شود. همچنین شیوه فرزندپروری عامل مهمی در ایجاد و افزایش مشکلات رفتاری نوجوانان است.
رینالدی^[۹۰]و هو^[۹۱] (۲۰۱۲) سبک فرزندپروری والدین و رابطه­اش با رفتارهای انطباقی و رفتارهای برون­نمود و درون­نمود را مورد بررسی قرار دادند و به این نتایج رسیدند که سبک فرزندپروری سهل­گیرانه توسط مادران و سبک فرزندپروری استبدادی توسط پدران به طور قابل ملاحظه­ای مشکلات رفتاری برون­نمود کودکان راپیش­بینی می­ کند.
کاراندیش، حقیقت و فاضل(۲۰۱۲) رابطه میان سبک­های فرزندپروری و اختلال­های رفتاری کودکان پیش­دبستانی شهر شیراز را بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که رابطه مثبت و معناداری میان سبک فرزندپروری و اختلال­های رفتاری وجود دارد، افزون بر این پسران در اختلال رفتاری نمره بیشتری از دختران داشتند.
یونگ^[۹۲] و همکاران(۲۰۱۲) رفتارهای والدین و اضطراب کودکان را بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که الگوی حمایتی زیاد یا طرد ممکن است موجب رفتارهای اجتنابی، کاهش اعتماد به نفس و بروز رفتارهای اضطرابی گردد و خانواده به عنوان عامل ایجادکننده و درمان‌کننده اختلال­های اضطرابی می­باشد.
گر، ویلابو، ترگرسن و کندال^[۹۳](۲۰۱۲) نقش فرزندپروری خیلی حمایتی را در اضطراب کودکان بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که رابطه معناداری میان فرزندپروری خیلی حمایتی و نشانه­ های اضطرابی کودکان وجود دارد.
جانسون^[۹۴](۲۰۱۲) رابطه میان رفتار ضداجتماعی، فرزندپروری منفی و فشار همسالان را مورد بررسی قرار داد و به این نتایج رسید که رفتار ضداجتماعی با فشار همسالان و فرزندپروری منفی همبستگی مثبتی دارد.

۲-۲-۳- پژوهش­های پیشین در زمینه مشکلات رفتاری کودکان با اختلال­های یادگیری

شهیم(۱۳۸۲) به مقایسه مهارت­ های اجتماعی و مشکلات رفتاری در دو گروه از کودکان عادی و اختلال­ یادگیری در خانه و مدرسه پرداخت. یافته­های این تحقیق حاکی از این بود که کودکان با اختلال­های یادگیری بیشتر از کودکان عادی در خانه دارای مشکلات رفتاری هستند و این وضعیت در سه عامل مشکلات رفتاری شامل رفتارهای درون­نمود و برون­نمود و پرتحرکی دیده شده است.
یو^[۹۵] و همکاران(۲۰۰۶) مشکلات رفتاری و مداخلات اولیه را در کودکان با اختلال­های یادگیری بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که کودکان با اختلال یادگیری کلامی و اختلال یادگیری غیر­کلامی احتمال دارد مشکلات رفتاری را نشان دهند و همچنین بیشتر احتمال دارد که مشکلات رفتاری برون­نمود را نشان دهند.
یاگون^[۹۶](۲۰۰۷) پژوهشی را در زمینه سازگاری اجتماعی هیجانی و رفتاری در میان کودکان با اختلال­های یادگیری انجام داد که در این پژوهش به بررسی سبک­های دلبستگی مادران، راهبردهای مقابله­ای آنها و عواطف­شان در تعدیل مشکلات سازگاری اجتماعی، هیجانی و رفتاری پرداخت و به این نتیجه رسید که منابع شخصی مادر(سبک­های دلبستگی، راهبردهای مقابله­ای و عواطف) بر بهزیستی روانی و سلامت اجتماعی، هیجانی و رفتاری کودکان با اختلال یادگیری تأثیر می­گذارد.

۲-۲-۴- پژوهش­های پیشین در زمینه سبک­های فرزندپروری والدین کودکان با اختلال­های یادگیری

بهمنی(۱۳۸۷) به مقایسه نمرات شیوه‌های فرزندپروری والدین و توانایی نوشتن در دانش ­آموزان دختر دارای نارسایی نوشتن و عادی پایه چهارم ابتدایی پرداخت. نتایج پژوهش نشان داد که نمرات شیوه ­های مختلف فرزندپروری والدین در دو گروه کودکان عادی و نارسانویس متفاوت بود و والدین کودکان عادی نمره بیشتری در سبک فرزندپروری مقتدرانه بدست آوردند. یافته‌های فرعی نشان داد بین سطح درآمد خانواده و سطح تحصیلات مادر و توانایی نوشتن دانش ­آموزان رابطه معنادار وجود دارد.
دیسون(۲۰۰۳) به بررسی کودکان با اختلال­های یادگیری در بافت خانوادگی­شان پرداخت و به این نتایج دست یافت که والدین این کودکان، آنها را در شایستگی­های اجتماعی کمتر ارزیابی می­ کنند و همچنین بیان می­ کنند که فرزندانی که اختلال یادگیری دارند نسبت به خواهران و برادران عادی­شان مشکلات رفتاری بیشتری را بروز می­ دهند.
بناهو^[۹۷] و همکاران(۲۰۰۹) در تحقیقی به بررسی ادراک والدین و معلمان از ویژگی­های رفتاری و اجتماعی کودکان با مشکلات خواندن پرداختند. در این تحقیق والدین و معلمان به ارزیابی رفتاری کودکان با اختلال­های یادگیری با اختلال نارسایی توجه- بیش­فعالی یا بدون آن پرداختند. والدین و معلمان بیان کردند کودکانی که هم اختلال یادگیری و هم نارسایی توجه-بیش­فعالی دارند، در مقایسه با کودکانی که فقط اختلال یادگیری دارند مشکلات بیشتری را در رفتارهای برون نمود دارند.
وینایاک^[۹۸] و سخون^[۹۹](۲۰۱۲) در تحقیقی فرزندپروری کودکان با اختلال یادگیری و خواهران و برادرانشان را مورد مطالعه قرار دادند و استرس والدین را در فرزندپروری کودک با اختلال یادگیری و خواهران و برادران عادی­شان بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که پدران بیشتر استرس مثبت و مادران استرس منفی را تجربه می­ کنند. افزون بر این، یافته­های این پژوهش نشان داد که پدران بیشتر از مقابله­ی مواجه­ای و حل مسأله به عنوان سبک­های مقابله­ای و مادران بیشتر از خودکنترلی، جستجوی حمایت­های اجتماعی و راهبرد مقابله­ای
اجتناب- فرار استفاده می­ کنند. همچنین یافته­های این پژوهش نشان داد که کودکان با اختلال­های یادگیری در مقایسه با خواهران و برادران عادی­شان، محبت بیشتری را از مادرشان دریافت می­ کنند.

۲-۳- نتیجه گیری از پژوهش­های پیشین

نکات مورد توجه در نتایج پژوهش­های ذکر شده در پیشینه عبارتند از اینکه سبک فرزندپروری مستبد والدین پیش ­بینی­کننده مشکلات رفتاری فرزندان می­باشد و همچنین بیشتر مطالعات دریافته­اند که دانش ­آموزان با اختلال­های یادگیری دچار مشکلات رفتاری نیز می­باشند. از این رو محقق در این پژوهش به پیش‌بینی ابعاد مشکلات رفتاری براساس سبک­های فرزندپروری در دانش ­آموزان با اختلال یادگیری می ­پردازد.

فصل سوّم

 

روش پژوهش

 

۳-۱- طرح پژوهش

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

دانشگاه علامه طباطبایی

 

 

 

 

مقدمه

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریان است و تمرکز اصلی این تحقیق بررسی عوامل تأثیرگذار بر این رابطه می باشد. از این رو در این فصل نتایج مربوط به تجزیه و تحلیل­های صورت گرفته در فصل چهار مورد بررسی قرار می­گیرد و در آخر نیز پیشنهادات مقتضی ارائه می­گردند.

۵-۱ نتایج مربوط به متغیرهای جمعیت‌شناختی

 

۵-۱-۱ متغیر جنسیت

پاسخ‌دهندگان به پرسشنامۀ این تحقیق دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه علامه طباطبایی می‌باشند که ۸/۶۸ درصد پاسخگویان مرد و ۵/۳۰ درصد پاسخگویان زن بوده‌اند.میزان بدون پاسخ نیز ۷/۰ درصد بود.

۵-۱-۲ متغیر سن

از لحاظ سنی بیشترین فراوانی در طبقه ۲۵ تا ۲۷ سال می‌باشد که ۷/۲۹ درصد فراوانی را داراست. بعد از این طبقه بیشترین فراوانی مربوط به طبقه سنی ۲۸ تا ۳۰ سال می‌باشد که ۶/۲۸ درصد از افراد نمونه در این دسته قرار می‌گیرند. ۲۰٫۷ درصد از افراد نمونه بین دو طبقه ۲۲ تا ۲۴ و ۳۱ سال به بالا قرار دارند.۳/۰ درصد نیز بدون پاسخ بود.

۵-۱-۳ سطح تحصیلات

از آنجایی که پاسخگویان تحقیق حاضر،دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه علامه طباطبایی بودند،بنابراین ۸۹٫۱ درصد آنها در حال تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد و ۷٫۱ درصد نیز در مقطع دکتری مشغول تحصیل هستند.۸/۳ درصد نیز بدون پاسخ بود.

۵-۲ نتایج حاصل از فرضیه‌های تحقیق

 

۵-۲-۱ بررسی فرضیه اول (محیط بازاریابی اینترنتی)

در این فرضیه عنوان شد که محیط بازاریابی اینترنتی بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر دارد. با توجه به این که متغیر محیط بازاریابی اینترنتی دارای توزیع نرمال نیست، به منظور سنجش این فرضیه از آزمون نسبت استفاده شد و به دلیل این که سطح معنی‌داری برای عامل محیط بازاریابی اینترنتی، کوچک‌تر از مقدار خطای ۰۵/۰ است، فرض صفر رد می‌شود و درستی این فرضیه تأیید می‌گردد یعنی عامل محیط بازاریابی اینترنتی بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت موثر است.نتیجه بدست آمده با نتیجه تایید شده هاکیو و ال محمود نیز مطابقت دارد.

۵-۲-۲ بررسی فرضیه دوم (ویژگی های محصول)

در این فرضیه عنوان شد که ویژگی محصول بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر دارد. با توجه به این که متغیر ویژگی محصول دارای توزیع نرمال نیست، به منظور سنجش این فرضیه از آزمون نسبت استفاده شد و به دلیل این که سطح معنی‌داری برای عامل ویژگی محصول، کوچک‌تر از مقدار خطای ۰۵/۰ است، فرض صفر رد می‌شود و درستی این فرضیه تأیید می‌گردد یعنی ویژگی محصول بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت مؤثر است.نتیجه این فرضیه نیز با نتایج تایید شده تحقیقات اشاره شده در فصل دوم که بر روی متغیر ویزگی محصول بررسی انجام داده بودند مطابقت دارد.

۵-۲-۳ بررسی فرضیه سوم (امنیت و اعتماد)

در این فرضیه عنوان شد که امنیت و اعتماد بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر دارد. با توجه به این که متغیر امنیت و اعتماد و شاخص‌های مربوطه هیچکدام دارای توزیع نرمال نیستند، به منظور سنجش این فرضیه از آزمون نسبت استفاده شد و به دلیل این که سطح معنی‌داری برای عامل امنیت و اعتماد، کوچک‌تر از مقدار خطای ۰۵/۰ است، فرض صفر رد می‌شود و درستی این فرضیه تأیید می‌گردد یعنی متغیر امنیت و اعتماد بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت مؤثر است.میزان توجه و بررسی های انجام شده در مورد این متغیر در تحقیقات گذشته که در فصل دوم به آن اشاره شد و نیز تایید ان در این تحقیق بیانگر تاثیرگذاری زیاد این عامل بر رفتار خرید مشتریان می باشد.

۵ -۲-۴ بررسی فرضیه چهارم (پیشنهادات ارتقایی)

در این فرضیه عنوان شد که پیشنهادات ارتقایی بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر دارد. با توجه به این که متغیر پیشنهادات ارتقایی و شاخص‌های مربوطه هیچکدام دارای توزیع نرمال نیستند، به منظور سنجش این فرضیه از آزمون نسبت استفاده شد و به دلیل این که سطح معنی‌داری برای متغیر پیشنهادات ارتقایی و سایر شاخص‌های مربوطه، بزرگ تر از مقدار خطای ۰۵/۰ است، فرض صفر رد نمی‌شود و این فرضیه رد می‌گردد یعنی متغیر پیشنهادات ارتقایی بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت مؤثر نیست و در تناقض با نتایج بدست امده در تحقیق هاکیو و ال محمود (۲۰۰۹)می باشد.

۵-۲-۵ بررسی فرضیه پنجم (قیمت)

در این فرضیه عنوان شد که قیمت بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر دارد. به منظور سنجش این فرضیه از آزمون نسبت استفاده شد و به دلیل این که سطح معنی‌داری برای متغیر فراوانی تماس‌ها، کوچک تر از مقدار خطای ۰۵/۰ است، فرض صفر رد می‌شود و این فرضیه تایید می‌گردد یعنی متغیر قیمت بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت مؤثر است.نتیجه این فرضیه نیز با نتیجه تحقیقات لیائو و چئونگ(۲۰۰۱)،سوامیناتان و همکاران(۱۹۹۹)،گریوال و همکاران(۲۰۰۳)،چن و دوبینسکی(۲۰۰۳)،مطابقت دارد.

۵-۲-۶ بررسی فرضیه ششم (سهولت خرید)

در این فرضیه عنوان شد که سهولت خرید بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر دارد. به منظور سنجش این فرضیه از آزمون نسبت استفاده شد و به دلیل این که سطح معنی‌داری برای متغیر فراوانی تماس‌ها، کوچک تر از مقدار خطای ۰۵/۰ است، فرض صفر رد می‌شود و این فرضیه تایید می‌گردد یعنی متغیر سهولت خرید بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت مؤثر است و نتایج تحقیقات استوئل و ها(۲۰۰۹) را تایید می نماید.

۵-۲-۷ سایر نتیجه‌گیری ها

براساس یافته­های تحقیق حاضر، محیط بازاریابی اینترنتی بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیر می­گذارد. این یافته­ ها بیانگر این هستند که درصورتی که مصرف­ کنندگان در محیط اینترنتی مناسب قرار گرفته و بتوانند به صورت کارا از آن استفاده نمایند، اقدام به خرید از طریق اینترنت خواهند نمود و در واقع از خرید اینترنتی، به عنوان یک ابزار خرید استفاده خواهند کرد.نکته قابل تامل در بررسی این عامل،انتظار بالایی است که پاسخ دهندگان نسبت به ارائه خدمات بهتر به مشتری در محیط اینترنتی دارند.
ویزگی محصول نیز با توجه به نوع محصول و شرایط آن،بسته به نیاز مشتریان می بر رفتار خرید آنان تاثیر گذار بوده و اکثر پاسخ دهندگان با توجه به تفاوت هایی که در محصولات وجود دارد نظرات گوناگونی داشته و رفتار های متفاوتی نسبت به کالای مختلف از خود نشان داده اند.مواردی همچون بررسی فیزیکی و حس شنوایی با توجه به ذهنیت مشتریان به محصول رفتار متفاوتی خواهد داشت.
عامل امنیت و اعتماد از جمله عواملی است که اکثریت قابل توجهی از پاسخ ­دهندگان نسبت به آن ابزار نگرانی کرده بودند و در بسیاری از تحقیقات صورت گرفته که در فصل دوم به آن نیز اشاره شد، به اهمیت این موضوع اذعان داشته و با مواردی همچون حریم خصوصی و تجربه بد و ناموفق در خرید اینترنتی،به ضرورت توجه به این عامل که حتی روی سایر عوامل همچون پیشنهادات ارتقایی نیز تاثیر گذار است تاکید داشته اند.
از سوی دیگر عامل پیشنهادات ارتقایی از عواملی بود که بسیاری از پاسخ دهندگان نظر منفی و مخالف داشته و این عامل را چندان تاثیر گذار نمی دانند.از مهمترین دلایل آن می توان به عدم باور و واقعی بودن این نوع از پیشنهادات در فضای اینترنتی اشاره نمود. شرایط عدم اطمینان و اعتماد در محیط اینترنتی سبب شده تا این عامل نتواند تاثیر زیادی بر روی رفتار مشتریان در اینترنت داشته و آنها را ترغیب به خرید بیشتر از اینترنت نماید.
از آنجایی که جامعه آماری این تحقیق دانشجویان هستند،عامل قیمت را به عنوان یکی از مهمترین عوامل در خرید اینترنتی مطرح نموده و انتظار دارند تا از طریق خرید اینترنتی علاوه بر کاهش قیمت محصول مورد نظر، هزینه های جانبی خرید را نیز کاهش داده وصرفه جویی لازم را به دست آورند.بسیاری از پاسخ دهندگان مقایسه سریع قیمت در اینترنت را عاملی مهم در خرید اینترنتی مطرح نموده که بر رفتار خریدشان تاثیرگذار بوده است.
ادراک از سهولت خرید نیز بر رفتار خرید مشتریان در اینترنت تأثیرگذار می­باشد. بدین معنی که اگر مصرف ­کننده به این نتیجه برسد که خرید از طریق وب­سایت­های برای او آسودگی و سهولت به همراه می­آورد، نگرش مثبتی نسبت به خرید اینترنتی پیدا خواهد کرد.

۵-۳ محدودیت­های تحقیق

تحقیق حاضر توسط ماهیت نمونه، اندازه ­گیری و زمان مطالعه محدود شده است. به عبارتی می­توان گفت که محدودیت عمده این تحقیق به جامعه آماری و نمونه در نظرگرفته شده بر می­گردد. اگرچه انتخاب دانشجویان به عنوان نمونه مورد بررسی مزایای مختلفی از جمله یک دست بودن افراد از لحاظ علمی، سنی و قابلیت ­های کاری، دارد اما در مقابل قابلیت تعمیم تحقیق را کاهش می­دهد.

۵-۴ پیشنهادهای اجرایی

از آنجاکه محیط تجارت الکترونیک برای مصرف­ کنندگان و مشتریان محیطی نسبتاً جدید محسوب می­ شود، هنوز آنچنان که انتظار می­رود نوآوری ­هایی مانند خرید اینترنتی در کشورمان جای خود را باز نکرده است. بنابراین از خرده­فروشان اینترنتی و مسئولین بازاریابی وب­سایت­های تجارت الکترونیکی انتظار می­رود که تمرکز بیشتری بر عواملی مانند احساس امنیت مصرف­ کنندگان، جلب رضایت بیشتر آنها،هزینه و ایجاد تناسب میان نیازها و سبک خرید مصرف­ کنندگان مبذول دارند.
اگر مصرف ­کننده این درک را پیدا کند که می ­تواند با خرید از وب­سایت­ها، راحتی و سودمندی برای خود به همراه بیاورد، احتمال زیادی وجود خواهد داشت که دست به خرید اینترنتی بزند. بنابراین به مسئولان بازاریابی وب­سایت­های خرده­فروشی پیشنهاد می­ شود که خدماتی مانند حمل مجانی (یا با حداقل هزینه)، قیمتی پایین­تر از خرده­فروشی­های فیزیکی و طیف گسترده­تری از کالاها یا خدمات را عرضه­ کنند.

تغییر در میزان عملیات شرکت می‌تواند تأثیر سریعی بر سطح سرمایه در گردش موردنیاز بگذارد. برای مثال اگر قیمت مواد خام افزایش یابد، وجه نقد بیشتری برای خرید مواد اولیه لازم است، در چنین شرایطی حتی اگر شرکت بتواند قیمت فروش کالای تولیدی خود را افزایش دهد، نیاز بیشتری برای پشتیبانی فروش خواهد ‌بود. یک مدیر آگاه و هوشیار فعالیت‌های عملیاتی را تحت نظر داشته و بر اساس آن سطح موردنیاز برای دوره‌های آتی را برآورد می‌کند.

۲- تأمین وجوه
زمانی که وجوه موردنیاز پیش‌بینی شد، مدیر مالی باید آن را از بهترین منابع و با کمترین هزینه برای دوره مالی موردنظر تأمین کند.
برای مدیریت سرمایه در گردش کارا و مؤثر در یک شرکت، پیش‌بینی و تأمین وجه موردنیاز شرکت یک هدف است. به‌طورکلی، آن بدین معنی است که وجوه نقد، حساب‌های دریافتنی و موجودی کالا در سطحی حفظ شوند که بتوانند برای پرداخت صورت‌حساب‌های کوتاه‌مدت و تعهدات جاری شرکت مناسب و کافی باشند. (همان منبع،۱۳۸۶، ص ۶)

عوامل مؤثر در تعیین میزان سرمایه در گردش

میزان سرمایه در گردش هر شرکت تحت تأثیر عوامل خاصی قرار دارد، بدیهی است که به دلیل تفاوت میزان وجود این عوامل در شرکت‌ها نیاز به سرمایه در گردش متناسب با آن‌ ها تغییر می‌کند. برخی از این عوامل به شرح زیر است:
۱- ماهیت تولید یا فعالیت شرکت
اگر شرکت‌ها را به لحاظ ماهیت فعالیت به شرکت‌های صنعتی، مالی، بازرگانی و خدماتی تقسیم کنیم، سرمایه در گردش موردنیاز در این سه دسته از شرکت‌ها متفاوت خواهد بود شرکت‌های مالی و بازرگانی سرمایه در گردش زیادی لازم دارند، اما در شرکت‌های خدماتی نیاز کمتر بوده و شرکت‌های صنعتی حد وسط این دودسته از شرکت‌ها قرار می‌گیرند. علاوه بر ماهیت فعالیت این شرکت‌ها، اندازه فعالیت آن‌ ها عامل تعیین‌کننده‌ای در میزان سرمایه در گردش موردنیاز آن‌ ها می‌باشد. هر چه اندازه شرکت بزرگ‌تر باشد نیاز به سرمایه در گردش هم بیشتر می‌شود.
۲- دوره تولید شرکت
هرچه دوره تولید شرکت یعنی مدت‌زمان موردنیاز برای تبدیل مواد خام به کالای ساخته‌شده بیشتر باشد، نیاز به سرمایه در گردش هم بیشتر می‌شود، نوع تکنولوژی مورداستفاده نیز نقش تعیین‌کننده‌ای در دوره تولید دارد، لذا همواره شرکت‌ها باید از تکنولوژی‌هایی بهره گیرند که این دوره را کوتاه‌تر نماید.
۳- خط‌مشی تولید شرکت
این موضوع برای شرکت‌هایی که از فروش فصلی برخوردارند، اهمیت بیشتری دارد. معمولاً این شرکت‌ها برای اینکه پاسخگوی مشتریان خود باشند، دو خط‌مشی تولید دارند. یک خط‌مشی این است که در دوران فروش از ظرفیت کامل تولیدی استفاده کنند. خط‌مشی دیگر این است که شرکت تولید خود را به‌صورت ثابت طی سال تقسیم کرده و فصل بدون تولید نداشته باشد. بدیهی است که این خط‌مشی نیاز به سرمایه در گردش بیشتری دارد و خط‌مشی اول نیز عدم استفاده از امکانات شرکت در آن فصل خاص را به دنبال دارد.
۴- خط‌مشی اعتباری عرضه‌کنندگان
اگر خط‌مشی عرضه‌کنندگان آزاد باشد (شرایط خاصی برای فروش نسیه نداشته باشند)، به سرمایه در گردش کمتری نیاز است. علاوه بر این، اگر شرکت‌ها با شرایطی روبرو گردند که خریدار حاضر به‌پیش پرداخت وجوه بابت فروش باشند، نیاز به سرمایه در گردش کاهش ‌می‌یابد. (علی میرتونی، ۱۳۸۸، ص ۴۵)
۵- فعالیت شرکت در خصوص رشد و توسعه
شرکت‌های در حال رشد نیاز بیشتری به سرمایه در گردش دارند و این‌یک نیاز پیوسته است. البته سرمایه در گردش قبل از رشد مطرح‌شده و به‌عنوان پیش‌نیاز تحقق رشد مطرح می‌گردد.
۶- سهولت دستیابی به مواد اولیه
در مواقعی که عرضه‌کنندگان مواد اولیه محدود هستند و یا به هر دلیل برخی مواد اولیه به‌آسانی در اختیار شرکت قرار نمی‌گیرند، شرکت ناچار می‌شود سرمایه‌گذاری بیشتری در مواد اولیه انجام دهد، به‌ خصوص اگر مواد اولیه عرضه ناچیزی داشته باشد و یا به‌منظور توزیع عادلانه تحت کنترل شدید قرارگرفته باشد، مواد اولیه که فقط در فصول خاصی عرضه می‌شود نیز خط‌مشی سرمایه در گردش شرکت را تحت تأثیر قرار می‌دهند.
۷- سطح سود
سود خالص تا جایی که نقدی باشد، یک منبع سرمایه در گردش محسوب می‌شود. سطح سود متأثر از کیفیت محصول، توانایی فروش و توزیع و قدرت انحصاری شرکت در عرضه محصولات آن است، لذا می‌تواند عوامل تعیین‌کننده‌ای برای میزان سرمایه در گردش باشد.
۸- خط‌مشی تقسیم سود
پرداخت سود، منابع نقدی شرکت را مصرف می‌کند و لذا به همان اندازه هم بر سرمایه در گردش تأثیر می‌گذارد. اگر شرکت تصمیم بگیرد سود را تقسیم نکرده و در شرکت نگهداری کند، سرمایه در گردش شرکت افزایش می‌یابد. به‌هرحال، شرکت با در نظر گرفتن سایر عوامل مؤثر در تقسیم سود، باید نوعی توازن در این زمینه ایجاد کند. پرداخت سهام جایزه به‌جای سود نقدی یک روش مؤثر است (علی میرتونی،۱۳۸۸، ص ۴۶)

ارزیابی عملکرد

از سال‌ها قبل ارزیابی عملکرد شرکت بخش عمده‌ای از مباحث حسابداری، مدیریت و اقتصاد را تشکیل داده است اصولاً عملکرد باهدف رابط مستقیمی دارد ارزیابی عملکرد یعنی ارزیابی اینکه شرکت تا چه حدی به اهداف تعیین‌شده در برنامه‌های خود دست‌یافته است نتیجه حاصل‌شده از ارزیابی عملکرد خود هدف نیست بلکه هدفی برای پیش‌بینی برنامه‌های آتی و بهبود نقاط قوت و برطرف کردن نقاط ضعف می‌باشد. ارزیابی عملکرد شرکت بدون مدنظر قرار دادن ویژگی تجاری و شرایط حاکم بر بازار کالا و خدمات آن (سنجش و کنترل داده‌ها، ستانده‌ها و فرایند تولید) و صرف‌نظر از جایگاهی که شرکت مورد ارزیابی در مجموعه نظام و ساختار اقتصادی کشور از آن برخوردار است درخور توجه نخواهد بود (قنبری، ۱۳۸۶، ص ۴۲)^۱. اندازه‌گیری عملکرد مالی پایه و اساس بسیاری از تصمیمات از قبیل پاداش مدیران، قیمت سهام، ریسک سهام، تصمیم‌گیری مربوط به سرمایه‌گذاری و سایر موارد دیگر است. یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین وظایف مدیران، تصمیم‌گیری است آن‌ ها باید برای برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و اجرای تصمیم‌گیری کنند. این تصمیم گیرها باید بر اساس نتایج ارزیابی انجام‌شده (با معیارهای شاخص عملکرد) متناسب با فرآیندهای کاری سازمان باشد ارزیابی مستمر عملکرد موجب پیدایش اطلاعات مستند بهنگام و باارزش برای تصمیم‌گیری مدیران خواهد شد که باهدف ارتقاء سازمان و بهبود فعالیت‌های کاری آن در زمینه ­های گوناگون اتخاذ می‌شوند (خالقی مقدم و برزیده،۱۳۸۲، ص ۳۵)^۲.
درواقع ارزیابی عملکرد شرکت‌ها از مهم‌ترین موضوعات موردتوجه سرمایه‌گذاران به‌منظور ارزیابی میزان موفقیت مدیریت در به‌کارگیری سرمایه آن‌ ها و تصمیم‌گیری در مورد حفظ افزایش یا فروش سرمایه‌گذاران مزبور، به ارزیابی عملکرد علاقه‌مندند. اعتباردهندگان به‌منظور تصمیم‌گیری در مورد میزان و نرخ اعطای اعتبار، به ارزیابی عملکرد می‌پردازند.
در نظر گرفتن اهداف استراتژیک یک شرکت برای انتخاب مجموعه‌های از روش‌های ارزیابی عملکرد مناسب، برای یک شرکت خاص ضرورت دارد مهم‌ترین جنبه‌ای که توسط سرمایه‌گذاران موردتوجه قرار می‌گیرد این است که آیا ارزش سرمایه‌گذاری آن‌ ها و نتیجه عملکرد و مدیریت افزایش پیداکرده است؟ به‌بیان‌دیگر آیا برای آنان ارزش خلق‌شده است. برخی از بنگاه‌های اقتصادی در دهه‌ های اخیر تکنیک‌های متنوعی را بر اساس رویکردهای مختلف برای ارزیابی عملکرد بکار بسته‌اند امام تعداد محدود از آن‌ ها از اثربخش فرآیندهای سازمان خود رضایت دارند در عمل رویکردهای مختلفی برای ارزیابی عملکرد وجود دارد و در این معیارها، شاخص‌ها و نسبت‌های مختلف مورداستفاده قرار می‌گیرد که در محاسبه آن‌ ها از اطلاعات حسابداری و اقتصادی و ترکیبی از آن‌ ها استفاده می‌شود.

طبقه‌بندی معیارهای ارزیابی عملکرد

در برخی تحقیقات با توجه به نوع اطلاعات مورداستفاده برای محاسبه معیارهای ارزیابی عملکرد و نوع استفاده‌ کنندگان، طبقه‌بندی گوناگونی برای معیارهای ارزیابی عملکرد تعریف‌شده است.
در این زمینه معیارهای ارزیابی عملکرد و مدیریت به چهار گروه معیارهای حسابداری، تلفیقی، مدیریت مالی و اقتصادی تقسیم‌شده است هان و برامر،۱۹۹۷، با تأکید بر سطح ارزیابی عملکرد، تقسیم‌بندی دیگری از معیارهای ارزیابی عملکرد مدیریت انجام دادند که در آن معیارهای ارزیابی عملکرد مدیریت به دو گروه کلی معیارهای درونی و بیرونی تقسیم گردیده است.

معیارهای درونی ارزیابی عملکرد

این معیارها عملکرد مدیریت را در سطح شرکت بررسی می‌کنند و متغیرهای مورداستفاده در این رویکرد درونی هستند. این معیارها شامل معیارهای سنتی ارزیابی عملکرد ازجمله نرخ بازده دارایی، نرخ بازده حقوق صاحبان سهام و سود هر سهم و معیارهای مبتنی به ارزش‌افزوده شامل ارزش‌افزوده اقتصادی^[۱۳] و مشتقات آن ازجمله ارزش‌افزوده اقتصادی پالایش‌شده^[۱۴] و ارزش‌افزوده نقدی^[۱۵] است.
که به توضیح برخی از معیارهای فوق به‌طور خلاصه می‌پردازیم:
نرخ بازده دارایی: طبق تحقیقات انجام‌شده در بورس تهران این معیار همبستگی بالایی با پاداش مدیران دارد این نرخ در نظامی به نام نظام دو پانت ظهور کرد و به‌عنوان مبنای برای ارزیابی عملکرد موردتوجه قرار گرفت که نحوه محاسبه آن به شرح زیر می‌باشد:
کل دارائی‌ها / سود خالص عملیاتی = ROA
سود خالص قبل از کسر مالیات و قبل از محاسبه اقلام غیرعادی و غیرمستمر است به‌عبارت‌دیگر این همان سودی است که ناشی از عملکرد مدیریت است یعنی بدون تعریف و دست‌کاری لذا عدم دخالت اقلام غیرعادی و غیرمستمر باعث معنادار شدن بحث ارزیابی عملکرد مدیران می‌شود.
ایرادات وارد به ROA: علاوه بر ایرادات که به اطلاعات حسابداری وارد هست ایرادات زیر نیز به ROA وارد است:
۱-محدود کردن دیدگاه آتی نگر و عدم بررسی عواقب و اثرات تصمیمات مدیریت
۲-عوامل خارجی غیرقابل‌کنترل مدیریت مانند شرایط اقتصادی و سیاسی و فرهنگی که به نرخ بازده دارائی اثر می‌گذارد.
۳-عدم لحاظ دیدگاه مخاطره‌ای مدیریت
۴-نرخ بازده دارایی بیشتر برای عملکرد کوتاه‌مدت مفیداست.
سود هر سهم^[۱۶]: ازجمله شاخص‌های سنتی و متداول سنجش عملکرد است که برای ارزشیابی قیمت سهام نیز کاربرد دارد و به‌صورت زیر بیان می‌گردد.
EPS=
نتیجه نسبت نشان می‌دهد که به ازای یک سهم، چه میزان عایدی به‌دست‌آمده است و هرچقدر نسبت بیشتر باشد گویای عملکرد مطلوب شرکت بوده است از این نسبت برای ارزشیابی سهام نیز استفاده می‌شود.
اگرچه سود سهام هر سهم یک معیار عامه‌پسندتر برای اندازه‌گیری عملکرد شرکت‌هاست اما دارای همان ایرادات وارد سود کل می‌باشد. معیار EPS ازآن‌جهت ممکن است گمراه‌کننده باشد که برخی از مدیران شرکت‌هایی که به EPS اهمیت می‌دهند مواقعی به ادغام شرکت‌های دیگر می‌پردازند که EPS آن‌ ها بالا می‌رود ولی باید توجه داشت که این معیار صحیح نیست چراکه به هنگام تصمیم به ادغام نباید نگران این باشیم که ممکن است EPS کاهش یابد بلکه باید بررسی کنیم که آیا این ادغام موجب یک ارزش‌افزوده اقتصادی می‌شود یا نه (رودپشتی، رهنما و دیگران، ۱۳۸۵، ص ۳۷۲ -۳۶۶)^۱.
نرخ بازده حقوق صاحبان سهام: یکی دیگر از معیارهای ارزیابی عملکرد نرخ بازده صاحبان سهام می‌باشد که سودآوری را از دیدگاه سهامدار می‌سنجد با توجه به این مطلب که در محاسبه آن سود حسابداری استفاده می‌شود کیفیت سود را نشان نمی‌دهد و قابل دست‌کاری توسط مدیریت می‌باشد.
ارزش‌افزوده اقتصادی: ارزش‌افزوده اقتصادی عبارت است از برآورد سود حقیقی شرکت در یک سال که ممکن است با سود حسابداری تفاوت زیادی داشته باشد. ارزش‌افزوده اقتصادی نشان‌دهنده سودی است که بعد از کم کردن هزینه سرمایه به دست می‌آید. این معیار توسط استوارت،۱۹۹۰، به‌عنوان ابزاری جهت اندازه‌گیری اثربخشی عملیات مدیریت در ثروت آفرینی برای سهامداران طی یک سال مطرح شد. رابطه اصلی محاسبه ارزش‌افزوده اقتصادی به شرح زیر است:
(نرخ هزینه سرمایه * سرمایه عملیاتی) – ^۲ (۱- t) × سود قبل از بهره و مالیات =ارزش‌افزوده اقتصادی
t نرخ مالیات بر درآمد است.
سرمایه عملیاتی × (نرخ هزینه سرمایه – نرخ بازده سرمایه) = ارزش‌افزوده اقتصادی
سرمایه عملیاتی مبلغی است که به‌صورت اوراق قرضه با بهره، سهام ممتاز و سهام عادی مورداستفاده قرار می‌گیرد تا از طریق خالص دارایی عملیاتی شرکت یعنی خالص سرمایه در گردش به‌علاوه خالص دارایی‌های ثابت شرکت به دست می‌آید. این سرمایه بیان‌کننده ارزش دفتری اقتصادی شرکت می‌باشد و اساساً باارزش دفتری حسابداری متفاوت است (انصاری و کریمی،۱۳۸۸، ص ۱۱۵)^۱.

فرضیه‌ها

 

ضریب مسیر

 

معناداری

 

نوع تأثیر

 

نتیجه فرضیه

 

 

 

عوامل فرهنگی بررفتارخرید ناگهانی تأثیر مثبت دارد.

 

۰.۱۷

 

۳.۳۵

 

مثبت و معنی دار

 

تایید

 

 

 

عوامل محیطی برعاملروحی –روانی تأثیر مثبت دارد.

 

۰.۵۷

 

۱۳.۵۵

 

مثبت و معنی دار

 

تایید

 

 

 

عامل روحی –روانی بررفتارخریدناگهانی تأثیر مثبت دارد.

 

۰.۶۰

 

۱۱.۹۹

 

مثبت و معنی دار

 

تایید

 

 

 

عوامل محیطی بررفتارخرید ناگهانی تأثیر مثبت دارد.

 

۰.۰۴-

 

۰.۵۹-

 

منفی و بی معنی

 

رد

 

 

 

عوامل فردی بررفتارخریدناگهانی تأثیر مثبت دارد.

 

۰.۱۳-

 

۲.۳۴-

 

منفی و معنی دار

 

رد

 

 

 

منبع: یافته‌های تحقیق
۴-۵- جمع‌بندی فصل چهارم
در این فصل به تجزیه‌وتحلیل داده‌های به دست آمده از جامعه آماری پرداخته شد. در ابتدا با بهره گرفتن از آمار توصیفی و با بکارگیری نرم‌افزار SPSS به تحلیل توصیفی داده‌ها در قالب نمودار و جدول پرداختیم.
سپس در بخش دوم از این فصل برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های جمع‌ آوری شده از آمار استنباطی استفاده شد که در بخش تحلیل عاملی تأییدی عضویت گویه ها در متغیرها موردسنجش قرار گرفت. سپس در تحلیل های چند متغیره به بررسی روابط بین متغیرهای مکنون و آشکار از روش تحلیل مسیر اقدام گردید. همچنین آزمون برازندگی مدل و نرمال بودن داده‌ها نیز انجام گردید. در مرحله بعد با توجه به نتایج حاصل از قسمت های قبل آزمون فرضیه‌ها ارائه گردید.در فصل بعدی با توجه به نتایج فصل حاضر به بحث و نتیجه‌گیری در خصوص فرضیه‌های تحقیق پرداخته شده و در نهایت بر مبنای همین یافته‌ها پیشنهادهای پژوهش مورداشاره قرار خواهد گرفت.

نتیجهگیری و
ارائه پیشنهادهای
تحقیق
۵-۱- مقدمه
پس از اینکه تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در فصل چهارم انجام شد، حال باید از یافته‌های تحقیق برای نتیجه‌گیری استفاده شود. در این فصل قبل از نتیجه‌گیری, ابتدا مروری بر خلاصه‌ای از تحقیق خواهیم داشت و سپس یافته‌ها و نتایج اصلی تحقیق تحلیل می‌شوند. در آخر مصادیق مدیریتی و پیشنهادات برای تحقیقات آینده ذکر خواهد شد.
۵-۲-خلاصه تحقیق
خرید ناگهانی^[۱۵۰] یکی از جنبه‌های بسیار مهم رفتار مصرف‌کننده^[۱۵۱] و یک مفهوم حیاتی در بازار است. خرده‌فروشان کاملاً ازقدرت خرید ناگهانی درتوسعه درآمد خود مطلع می‌باشند، بنابراین ازطریق استراتژی‌هایی مانند طرح فروشگاهی، نمایش محصول، طراحی بسته بندی و فروش،احساس مثبت مصرف‌کنندگان را تشویق می‌کنند.
تعداد خریدهای ناگهانی را از طریق طراحی جذاب فروشگاه، نمایش محصول، طراحی مناسب بسته‌بندی و غیره می‌توان افزایش داد. به لحاظ رواج خرید ناگهانی در بازارهای امروزی، تحقیقات دانشگاهی در مورد این نوع خریدها طی دهه گذشته (اوایل قرن ۲۱)افزایش یافته است. تمایل به خرید ناگهانی یک مشخصه شخصیتی مصرف‌کننده است که نشان می‌دهد فرد می‌تواند از فرد دیگری براساس این ویژگی متمایز گردد و به محض افزایش درآمد و توان خرید، خریدهای ناگهانی افزایش یافته و به‌صورت یک پدیده غالب در رفتار مصرف‌کننده نمایان می‌شود.
این تحقیق با عنوان ارزیابی عوامل فرهنگی, فردی و محیطیبر خریدهای ناگهانی با هدف بررسی تأثیر مؤلفه‌های خرید ناگهانی، که در نهایت کمک به توسعه بازاریابی در کشور صورت گرفته است.