معناداری

قدرت دست

یوگا

ایروبیک

۸۸۱/۴

۰۵/۱۵

۰۰/۱

کنترل

۲۳۶/۵۳

۰۷/۱۵

*۰۰۵/۰

ایروبیک

یوگا

۸۸۱/۴-

۰۵/۱۵

۰۰/۱

کنترل

۳۵۵/۴۸

۰۲/۱۵

*۰۱۰/۰

همچنین طبق نتایج جدول ۴-۳۴ از تحلیل آزمون تعقیبی شفه می­توان نتیجه گرفت که میانگین قدرت دست در گروه یوگا و ایروبیک نسبت به گروه کنترل به طور معناداری افزایش یافته است. ولی دوگروه تجربی تفاوت معناداری با یکدیگر ندارند(۰۵/۰= α). شکل ۴-۱۶ میانگین قدرت دست آزمودنی­ها در پیش آزمون و پس آزمون را نشان می­دهد.
قدرت دست(نیوتن)
شکل ۴-۱۶٫ میانگین قدرت دست آزمودنی­ها در پیش آزمون و پس آزمون
فصل پنجم:
بحث و نتیجه گیری
۵-۱- مقدمه
در این فصل خلاصه­ای از تحقیق و یافته­های حاصل از آن را ذکر کرده و سپس به بررسی وتجزیه و تحلیل نهایی نتایج بدست آمده و مقایسه­ آن­ها با نتایج تحقیقات مشابه می­پردازیم. پیشنهاداتی نیز برای مطالعات بعدی ارائه می­گردد. هدف از تحقیق حاضر بررسی و مقایسه­ اثرات تمرینات منظم یوگا بر عوامل ترکیب بدنی، فیزیولوژیک و آمادگی جسمانی زنان سالم غیر ورزشکار می­باشد.

۵-۲- خلاصه تحقیق
فعالیت جسمانی منظم در پیشگیری از بسیاری اختلالات بدنی نظیر بیماری­های قلبی و عروقی، فشار خون بالا، دیابت، پوکی استخوان و بهبود و کاهش افسردگی و افزایش تصور ذهنی خوب از بدن خود و سلامت روان مؤثر است(۳۱).
هدف از تحقیق حاضر مقایسه­ تاثیر تمرینات یوگا و ایروبیک بر برخی عوامل فیزولوژیکی و آمادگی جسمانی زنان غیر ورزشکار بود. این پژوهش از نوع نیمه تجربی و کاربردی بوده و نمونه­های آن ۳۰ نفر از از زنان غیر فعال شهرستان میبد با دامنه سنی ۳۵-۲۲ سال بودند که به صورت داوطلبانه انتخاب و به طور تصادفی در سه گروه ایروبیک، یوگا و کنترل تقسیم شدند. تعداد افراد در هر گروه شامل ۱۰ نفر می­باشد. آزمودنی­ها در گروه ­های تجربی، به مدت ۸ هفته در برنامه­ی تمرینی مشخص، ۳ جلسه در هفته و هر جلسه به مدت ۱ ساعت شرکت کردند. تمرینات در گروه ایروبیک شامل ۱۰ دقیقه گرم کردن، ۴۰ دقیقه حرکات ریتمیک و ۱۰ دقیقه بازگشت به حالت اولیه بود. تمرینات ایروبیک در جلسات اول با شدت ۵۵ % ضربان قلب ذخیره­ی بیشینه و در جلسات آخر با شدت ۷۵ % ضربان قلب ذخیره­ی بیشینه انجام شد. تمرینات در گروه یوگا شامل ۴۰ دقیقه تمرینات آسانا، ۱۰ دقیقه تمرینات شاواسانا و ۱۰ دقیقه تمرینات پرانایاما بود. افراد گروه کنترل در طول تحقیق هیچ گونه تمرین و فعالیت بدنی منظم را انجام ندادند و فقط در شروع و پایان دوره­ تمرینی در پیش آزمون و پس آزمون شرکت کردند. از نظر عوامل موثر بر متغیرهای تحقیق، نظیر نظم دوره قاعدگی، عدم بیماری­های خاص(صرع، هپاتیت و …)، مصرف نکردن دارو، سیگار و غیره، آزمودنی­ها دارای شرایط مناسب و مشابهی بودند. متغیرهای اندازه ­گیری در پیش آزمون و پس آزمون عبارت بودند از: ترکیب بدنی( وزن بدن, درصد چربی, توده چربی بدن, توده بدون چربی بدن)، توان هوازی، فشارخون، ضربان قلب، شاخص­ های ریوی، توان بی­هوازی عضلات پا، انعطاف­پذیری و قدرت دست می­باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ­ها از آمار توصیفی و استنباطی(آزمون کوواریانس و آزمون تعقیبی شفه) استفاده شد.
۵-۳- یافته­های تحقیق
۱- وزن بدن در گروه یوگا ۸۷/۱ % و در گروه ایروبیک ۸۶/۳ % کاهش یافته است که بین دو گروه تمرینی یوگا و ایروبیک، تفاوت معناداری مشاهده نشد.
۲- درصد چربی بدن در گروه یوگا ۳۷/۵ % و در گروه ایروبیک ۸۹/۷ % کاهش یافته است که بین دو گروه تمرینی یوگا و ایروبیک، تفاوت معناداری مشاهده نشد.
۳- وزن چربی در گروه یوگا ۱۰/۷ % و در گروه ایروبیک ۲۷/۱۱ % کاهش یافته است که بین دو گروه تمرینی یوگا و ایروبیک، تفاوت معناداری مشاهده نشد.

- بهره‌برداری از مشاوره‌های تخصصی سازمان‌های همکار و بویژه سازمان‌های حقوق بشری غیردولتی.
اگرچه شورای حقوق بشر در بطن خود یک ارگان سیاسی است، اما فعالیت آن را باید در کنار سایر ستون‌های نظام ملل متحد که با حقوق بشر مرتبط هستند در نظر داشت و مورد قضاوت قرار داد.
مهم است بخاطر داشته باشیم که شورای حقوق بشر تنها مجمع سازمان ملل متحد نیست که با حقوق بشر سروکار دارد.
لازم است شورای حقوق بشر در متن شش رکن دیگر نظام ملل متحد که حامی حقوق بشر هستند دیده شود. این شش رکن ملل متحد بشرح زیر می‌باشند:
۱-۱- رکن اول) معاهدات حقوق بشری: شامل منشور ملل متحد و اساسنامه دیوان بین‌المللی کیفری که تعهدات حقوقی عینی بر دولت‌ها بار می‌کنند.
منشور ملل متحد همه دول عضو را مکلف به رعایت حقوق بشر می کند، اما این سازمان جهانی در عین حال قادر به اعمال دقیق و قاطعانه این تکالیف و تعهدات از سوی دولت‌ها نیست.
برخی معاهدات مهم حقوق بشری به شرح و بسط اصول منشور ملل متحد و اعلامیه جهانی حقوق بشر پرداخته‌اند و در بردارنده تکالیف و تعهدات حقوقی استوار و الزام آور دولت‌هایی هستند که آنها را به تصویب رسانده‌اند.
ارگان‌های معاهده‌ای سازمان ملل متحد علاوه بر معیارها و استانداردهای نظارتی خوبی که دارند، از رویه قضایی قابل توجهی نیز برخوردارند. با اینحال اعمال موازین حقوق بشری توسط کشورها در حد انتظار نیست و حتی گاها اصلا بچشم نمی‌خورد.
در بلند مدت، عملکرد و بازخورد معاهدات حقوق بشری اهمیتی بسا بیشتر از شورای حقوق بشر داشته باشد. زیرا شورا یک ارگان سیاسی است که متاثر از جهت بادی است که گهگاه به سمت نظام ملل متحد می‌ورزد.
۲-۱- رکن دوم) نظام‌های حمایت از حقوق بشر در سطح ملی: هر کشوری باید دارای یک نظام ملی موثر و کافی برای حمایت از حقوق بشر باشد.

هدف اولی باید تاسیس و تقویت نظام ملی حمایت از حقوق بشر در هر کشوری باشد.^[۱۲۰]
دفتر کمیسر عالی حقوق بشر سازمان ملل متحد یک برنامه همکاری با نهادهای ملی شناخته شده حقوق بشری دارد.
هر سال حدود شصت موسسه و نهاد حقوق بشری که مسئولیت‌های حقوق بشری تصریح شده در “اصول پاریس”^[۱۲۱] را رعایت می‌کنند، در جلسات شورای حقوق بشر شرکت می‌کنند.
طی یک نشست راهبردی که در بنیاد دیچلی (Ditchley Foundation) برگزار شد، بر نظام‌های ملی حمایت از حقوق بشر بعنوان یکی از دو زمینه اولویت‌دار تاکید شد. زمینه دوم نیز مسئولیت‌پذیری و پاسخگو بودن عنوان شد.^[۱۲۲]
۳-۱- رکن سوم): سه رکن سازمان ملل متحد، شخصا مجمع عمومی، شورای امنیت، شورای حقوق بشر، دفتر کمیسر عالی حقوق بشر، و دفتر دبیرکل سازمان ملل متحد.
مطابق با مفاد منشور ملل متحد، این نهاد جهانی مسئولیت‌های اصلی در ارتباط با حمایت از حقوق بشر را برعهده دارد. با اینحال، بخاطر راحتی کار، بیشتر به کار تدوین معیارهای حقوق بشری مشغول بوده است و در واقع در زمینه پیشبرد و ارتقای حقوق بشر فعال بوده و در عوض کمتر به جنبه حمایت از حقوق بشر که زمینه‌ای چالش برانگیز بوده، پرداخته است.
شورای امنیت نیز کمک محدودی به جنبه حمایتی حقوق بشر در وضعیت‌هایی که صلح و امنیت بین‌المللی را تهدید و یا نقض کرده و یا به خطر انداخته‌اند، نموده است، اگرچه نقش عمده‌ای در تصویب معیارهای حقوق بشری داشته است.
شورای حقوق بشر یک ارگان سیاسی است که تاکنون فقط کمک محدودی در این زمینه نموده است. البته رویه‌های ویژه شورا (حقیقت‌یابی) بطور جداگانه‌ای مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
دفتر کمیسر عالی حقوق بشر عمدتا درگیر ظرفیت سازی و ارائه خدمات به سایر ارگان‌های ملل متحد است. گاهی اوقات کمیسر عالی حقوق بشر علیه موارد نقض فاحش حقوق بشر سخن می‌گوید.
دبیرکل ملل متحد یک بازیگر دیپلماتیک با مسئولیت‌های متنوع است. دبیرکل فعلی ملل متحد، آقای بان مکی یون^[۱۲۳] در اعلام موارد نقض فاحش حقوق بشر، محتاطانه عمل کرده است. با این وصف، دبیرکل نقش رهبری جهانی در هشدار داده و جلب توجه جهان به خطرات فاحش تغییرات آب و هوایی برای جهان را ایفا کرده است.
این موضوع به عنوان موضوع اصلی همایش سران جهان در کپنهاگ در دسامبر ۲۰۰۹ مطرح شد.
دبیرکل همچنین درصدد توسعه ظرفیت دبیرخانه سازمان ملل برای ایفای مسئولیت حمایت از حقوق بشر بوده است.
۴-۱- رکن چهام): رویه‌های ویژه شورای حقوق بشر ملل متحد:
اگر برای ارزیابی میزان موفقیت رویه‌های ویژه شورای حقق بشر، معیار از یک تا ۵، را در نظر بگیریم، می‌توان گفت نمره عملکرد این رویه‌های ویژه ۳ است. با این حال این رویه‌های ویژه شورای حقوق بشر، قوی‌ترین بازیگران حمایتی در درون نظام ملل متحد می‌باشند. اگرچه نمره ۳ پایین است، اما در عین حال بالاتر از نمره هر یک از ارگان‌های سازمان ملل می‌باشد.^[۱۲۴]
در چارچوب رویه‌های ویژه شورای حقوق بشر، وظیفه برعهده دارندگان ماموریت آنست که اطلاعات راجع به موارد نقض فاحش حقوق بشر را جمع آوری و منتشر کنند. لیکن شورای حقوق بشر به اندازه کافی پیگیری نمی‌کند. کار رویه‌های ویژه آنست که علاوه بر جمع‌ آوری اطلاعات راجع به وضعیت‌های کشوری، به تجزیه و تحلیل مشکلات و چالش‌های بپردازند و پیشنهاداتی نیز ارائه دهند.
گزارش‌های رویه‌های ویژه شورای حقوق بشر، در مجموع معادل یک گزارش جهانی سالانه در خصوص وضعیت حقوق بشر می‌باشد اما این گزارش‌ها آنطور که شایسته است تبلیغ نمی‌شود. همین امر یکی از چالش‌های کلیدی در آینده است.^[۱۲۵]
۵-۱- رکن پنجم): سازمانهای حقوق بشری غیردولتی (NGOs):
سازمانهای غیردولتی فعال در زمینه حقوق بشر نقش بسیار ارزشمندی در مستند کردن و تبلیغ عمومی موارد نقض حقوق بشر بازی می‌کنند. گزارش‌های سالانه و گزارش وضعیت‌های اضطراری سازمان عفو بین‌الملل، دیده بان حقوق بشر، فدراسیون بین‌المللی حقوق بشر، گروه بحران بین‌المللی، و سایر سازمانها، مانند شاخص‌های واقعی نمایش وضعیت حقوق بشر در سرتاسر دنیا عمل می‌کنند.
سازمان‌های غیردولتی حقوق بشری از طریق هشدار و محکوم کردن موارد نقض حقوق بشر، به حمایت از حقوق بشر کمک می‌کنند. سازمانهای غیردولتی حقوق بشری همچنین به تدوین و توسعه معیارهای حقوق بشر و نیز تجزیه و تحلیل عمیق مسائل و مشکلات حقوق بشری و چالش‌های مربوط به آن کمک می‌نمایند.^[۱۲۶]
۶-۱- رکن ششم): دیوان‌های کیفری بین‌الملل:
دیوان کیفری بین‌المللی (ICC) تفاوت قابل توجهی در برخی موارد حاد حقوق بشری ایجاد کرده است. برای مثال دادستان دیوان کیفری بین‌المللی طی یک سخنرانی در نوابر ۲۰۰۹ در شهر ژنو سوئیس مدارکی ارائه داد که حاکی از آن بود پس از صدور احکام محکومیت توسط دیوان در قضیه دارفور (Darfur)، تعداد قتل و کشتار در مناطق جنگی کشورهایی نظیر جمهوری دموکراتیک کنگو و شمال اوگاندا، به شدت کاهش یافته است.^[۱۲۷]
چنانچه این اثرگذاری به یک روند تبدیل شود، می‌توان گفت دیوان بین‌المللی کیفری (ICC) می‌تواند یکی از تواناترین بازیگران جامعه حقوق بشر در زمینه حمایت از آن باشد.
انتظار می‌رود شورای حقوق بشر عامل ترویج حقوق بشر در سرتاسر جهان شود. اما براساس چه شاخص‌هایی می‌توان میزان کارآمدی شورای حقوق بشر در ایفای ماموریتش را مورد سنجش قرار داد؟ برای پاسخ به این سوال می‌توان گفت
- شاخص اول؛ کمک به ارتقای کرامت انسان، که مستلزم بهبود بخشیدن به وضعیت معیشت فقرای جهان است.
در واقع، فقر توده‌ها لکه ننگی بر پیشانی جهان معاصر است. اینکه آیا شورای حقوق بشر بتواند در زمینه رفع فقر کمکی بکند، بستگی دارد به تلاش‌های شوررا در ادعام کردن موازین حقوق بشر در بحث توسعه و نیز ارتقاء عملی جایگاه “حق توسعه".
کمیسیون حقوق بشر سابق بعنوان خلف شورای حقوق بشر، کارنامه مبهمی در هر یک از این دو زمینه داشت.
- شاخص دوم؛ کمک به تعمیق نظام دموکراسی مبتنی بر قانون اساسی،
هنوز هم در بسیاری کشورها انتخابات عادلانه و آزاد برگزار نمی‌شود. اگرچه کمیسیون حقوق بشر، بعنوان خلف شورای حقوق بشر، کار مهمی در راستای کمک به برگزاری انتخابات آزاد در کشورها نکرده ولی تا پیش از پایان عمر کاری خود، “حق برخورداری از حکومت دموکراتیک” را طرح نموده و به پیش برد.
- شاخص سوم؛ نهادینه کردن حاکمیت قانون در سطوح ملی و بین‌المللی، شورای حقوق بشر از طریق گزارشگران ویژه خود تلاش دارد استقلال قوه قضائیه را در کشورها ارتقاء بخشد و از مشاغل حقوقی در راستای تقویت حاکمیت قانون حمایت بعمل آورد.
گزارشگر ویژه باعث ارتقای استانداردهای سازمان ملل متحد راجع به استقلال قوه قضائیه و آزادی وکلا در عمل به وظیفه حرفه‌ای شان می‌شود.
گزارشگر ویژه اطلاعات جمع آوری شده از سراسر جهان راجع‌به موضوعاتی که بر استقلال قوه قضائیه و نقش وکلا تاثیرگذار هستند را تجزیه و تحلیل نموده و پیشنهاداتی در خصوص این موضوعات می کند و اطلاعات راجع به موانع و مشکلات پیش روی قضات و وکلا در انجام وظایف حرفه‌ای‌شان را جمع‌ آوری و به اطلاع عموم می‌رساند و بدین طریق سعی می‌کنند حمایت بین‌المللی نسبت به آنها را جلب نماید. این کار بسیار ارزشمند است علیرغم این، شورای حقوق بشر باید راه های جدید برای توسعه و تعمیق مساعدت‌های خود در جهت تحکیم حاکمیت قانون بیابد.
قضات در سراسر جهان نیازمند اطلاعات و دوره‌های آموزشی راجع‌به هنجارهای مهم حقوق بشری و رویه‌های داده‌گاه‌ها در این زمینه می‌باشند. دادگاه‌های کشورها باید سردمداران حمایت از حقوق بشر در هر کشوری باشند و بنابراین شورای حقوق بشر باید حمایت عملی خود را در زمینه حمایت از حقوق بشر نسبت به قضات کشورها نشان دهد.
- شاخص چهارم؛ ارتقاء برابری و عدالت:
تعهد به برقرار تساوی و برابری و عدالت و عدم هر گونه تبعیض مبتنی بر نژاد، جنس، زبان یا مذهب در بطن منشور ملل متحد اعلامیه جهانی حقوق بشر قرار دارد. قضاوت در مورد عملکرد شورای حقوق بشر باید براساس چگونگی اقدامات شورا در راستای ارتقاء رفتار برابر با انسان‌ها و گرده‌های انسانی مطابق با هنجارهای حقوق بشری شناخته شده در سطح بین‌المللی باشد.
- شاخص پنجم؛ التزام به قانون و طی مراحل قانونی در روند رسیدگی دادگاه‌ها

در داستانهای بیدپای هم این مطلب ذکر شده. (البخاری، همان: ۷۷)
در کتاب پنجاکیانه نیامده.
در جای دیگر این خطر را وقتی بیشتر می داند که خدمت همراه با صداقت باشد. و معتقد است هر گاه کسی در خدمت سلطان یک دل و با صداقت باشد از دوجهت در معرض خطر قرار می گیرد، هم از طرف دوستان، و هم از طرف دشمنان. بنا براین شاید بخواهد به پادشاهان بیاموزد که با صادقان دربار خود بیشتر مدارا کند.

- «و هر که بنلاد خدمت سلطان به نصیحت و امانت و عفّت و دیانت مؤکّد گرداند و اطراف آن را از ریا و سمعه و ریب و خیانت مصون و منزّه دارد کار او استقامتی صورت نبندد و مدّت عمل او را دوامی و ثباتی ممکن نگردد، هم دوستان سپر معادات و مناقشت در روی کشند و هم دشمنان از جان او نشانه تیر بلا سازند؛ دوستان از روی حسد در منزلت مخاصمت اندیشند، و دشمنان از جهت یک دلی و مناصحت مناقشت کنند؛ و هر گاه که مطابقت دوستان و دشمنان به هم پیوست و اجماع بر عداوت او منعقد گشت البته ایمن نتواند زیست و اگرچه پای بر فرق کیوان نهاده ست جهان به سلامت نبرد. و خائن باری از جانب دشمنان پادشاه فراغ باشد، اگرچه از دوستان بترسد.» (منشی،همان: ۳۱۴)
در متن عربی هم این مطلب ذکر شده. (ابن مقفع، همان: ۱۹۸)
در داستانهای بیدپای نیز این مطلب آمده است. (البخاری، همان: ۲۳۲)
در پنجاکیانه نیامده است.
گفتیم که این خطر ممکن است از جانب پادشاه نیز شخص مرضی اثر را تهدید کند، البته پادشاهی که سخن اطرافیان در او اثر می کند و او بدون تحقیق و جستجو آنها را می پذیرد و طبق آنها عمل می کند؛ بنابراین خدمت به چنین پادشاهی جان بازی است.
- «… و هر ملک را که چربک ساعی فتنه انگیز را در گوش جای داد و به زرق و شعوذه نمّام التفاف نمود خدمت او جان بازی باشد و از آن احتراز نمودن فریضه گردد.» (منشی، همان: ۳۲۷)
در متن عربی این مطلب نیامده. (ابن مقفع، همان: ۲۰۲)
در متن داستاهای بیدپای این مطلب نیامده است. ( البخاری، همان: ۲۴۱ )
در پنچاکیانه این مطلب نیامده است.
چگونگی برگزیدن خدمتکار
از موضوعات دیگری که «کلیله و دمنه» به آن پرداخته است انتخاب خدمتکار توسط پادشاه است. زیرا که یک خدمتکار خوب و انتخاب یک مشاور یا وزیر نیکو می تواند یکی از ارکان حفظ و ثبات حکومت باشد. در این کتاب آمده که پادشاه باید برای استخدام نیرو های خود ابتدا آنها را بیازماید و میزان اخلاص و مناصحت هر یک را در یابد، و از راستی و امانت داری آنان مطمئن شود، و همچنین کسانی را برگزیند که از عقل و دانش و کیاست بهره مند باشند. بعد از بیان ویژگیهای یک خدمتکار خوب باید به حقوق این خدمتکار از دید «کلیله و دمنه» پرداخت، زیرا این کتاب هم برای پادشاه و هم برای خدمتکاران حقوقی تعریف می کند. یکی از حقوق رعیت و خدمتکار بر پادشاه این است، که پادشاه بعد از شناخت کافی از زیر دستان و دانستن اندازه فهم و دانش هر یک، آنها را در مراتبی که مناسب حال هر کدام باشد قرار دهد.
کتاب قابوس نامه نیز این مطلب را یادآور شده است که «… و از هر کسی شغلی دریغ مدار تا از منفعتی که ازان شغل بیابند با قصد خویش مضاف کنند بی تقصیر تر زنید و تو نیز در باب ایشان بی اندیشه تر زیی که چاکران را از بهر شغل دارند. و لکن چون کسی را شغلی دهی نیک بنگر، شغل به سزاوار مرد ده و بدانچه تو در باب چاکری معنی باشی شغلی که نه مستحق آن باشد وی را مفرمای، کسی که فراشی را شاید شراب داری مفرمای و آنکه خازنی را شاید حاجبی مده که هر کاری بهر کسی نتوان داد.» (قابوس نامه، همان: ۲۳۰)
اما «کلیله و دمنه» از میان ویژگی های متعددی که برای خدمتکار بر می شمرد عقل و کیاست را از همه مهمتر می داند، و معتقد است شرف انسان به عقل و دانش اوست نه به خاندان و گذشتگانش. البته باید خاطر نشان کرد که این کتاب با بر گزیدن موروثی خدمتکاران مخالف است.
- «رای گفت شنودم مثل حلم و تفصیل آن بر دیگر محاسن اخلاق ملوک و مناقب عادات جهان داران، اکنون بازگوید داستان ملوک در معنی اصطناع به خدمتگاران و ترجیح جانب صواب در استخدام ایشان، تا مقرّر گردد که کدام طایفه قدر تربیت نیکوتر شناسند و شکر آن به سزا تر گذارند.
برهمن جواب داد که … قوی تر رکنی در این معنی شناختن موضع اصطناع و محل اصطفاست، چه پادشاه باید که صنایع خود را به انواع امتحان بر سنگ زند و عیار رای و رویّت و اخلاص و مناصحت هر یک معلوم گرداند؛ و معوّل دران تصوّن و عفاف و تورّع و صلاح را داند، که مایۀ خدمت ملوک سداداست، و عمدۀ سداد خدای ترسی و دیانت، و آدمی را هیچ فضیلت ازان قوی تر نیست.» (منشی، همان: ۳۹۷) علاوه بر دیانت در ادامه بیان می دارد، که صفت ورع و دیانت ممکن نمی گردد مگر اینکه اسلاف خدمتکار به این ویژگی آراسته باشند. و هنگامی که این موضوع بر پادشاه معلوم شد، باید از راستی و امانت آنها نیز مطمئن شود. « چون در این طریق که اصل و عمده است احتیاطی بلیغ رفت صدق خدمتگار و احتراز او از تحریف و تزویر و تفاوت و تناقض باید که هم تقریر پذیرد، و راستی و امنت در قول و فعل به تحقیق پیوندد؛ چه وصمت دروغ عظیم است و نزدیکان پادشاه را تحرّز و تجنّب از آن لازم و فرضیه باشد.» (منشی، همان: ۳۹۹-۳۹۸) که اگر خدمتکار فاقد این خصوصیات باشد. «ثقت پادشاهان با حزم هرگز بدو مستحکم نگردد، که سست برودت دون همت قدر انعام و کرامت به واجبی نداند و به هر جانب که باران بیند پوستین بگرداند.» (همان، ۳۹۹)
و دیگر اینکه پادشاه در برگزیدن خدمتکار باید به محاسن ذات و علم و دانش او توجه داشته باشد.
- «چه تجمّل خدمتگار به نزدیک پادشاه عقل و کیاست است و استظهار علم و کفایت و الَّذینَ اوتوالعلمَ دَرَجاتٍ. و اسباب ظاهر در چشم ا صحاب بصیرت و دل ارباب بصارت وزنی نیارد.
زن مرد نگردد نیکو بستن دستار.
و در بعضی از طباع این باشد که نزدیکان تخت را به اکرام و اعراز مخصوص باید گردانید و مرد از خاندان های قدیم طلبید و نهمت به اختیار اشراف و مهتران مصروف داشت. این همه گفتند، اما عاقلان دانند که خاندان مرد خرد و دانش است و شرف او کوتاه دستی و پرهیزگاری.» (همان، ۴۰۰)
«و ملوک را نیز این همّت باشد که پروردگان خود را کار فرمایند و اعتماد بر انبای دولت خویش مقصور دارند، و آن هم از فایده ای خالی نیست، که چون خدمتکار از حقارت ذات خویش باز اندیشند شکر ایثار و اختیار لازم تر شناسد، زیرا که دریافتن آن تربیت خود را دالّتی صورت نتواند کرد. امّا این باب آن گاه ممکن تواند بود که عفاف موروث و مکتسب جمع باشد و حلیت فضل و براعت حاصل، چه بی این مقدمات نه نام نیک بندگی درست آید و نه لباس حق گذاری چست، و چون کسی بدین اوصاف پسندیده متحلّی بود و از بوته امتحان بدین نسق که تقریر افتاد مخلص بیرون آمد و اهلیت درجات از همه وجود محقّق گشت در تربیت ترتیت هم نگاه باید داشت، و به آهستگی در مراتب ترشیح و مدارج تقریب بر می کشید، تا در چشمها در آید و حرمت او بمدّت در دلها جای گیرد، و به یک تگ به طوس نرود، که بگسلد و طاعنان مجال وقیعت یابند. … و در جمله بر پادشاه تعرّف حال خدمتگاران و شناخت اندازه کفایت هر یک فرض است، تا بر بدیهه بر کسی اعتماد فرموده نشود، که موجب حیرت و ندامت گردد.» (منشی، همان: ۴۰۱-۴۰۰)
این مطالب در متن عربی به صورت خلاصه آمده است. (ابن مقفع، همان: ۲۲۴-۲۲۳)
این جملات در باب « زرگر و سیاح » آمده است که در کتاب «داستانهای بیدپای» و «پنجاکیانه» این باب کلاً ذکر نشده است.
اماهمیشه و در طول تاریخ حکمرانی را خوب و عادل معرفی می کرده اند، که نسبت به زیردست خود مهربان بوده و حق و حقوق او رعایت کند. مساله دیگری که می توان این جا مطرح کرد این است که حاکم در عین این که باید مراتب زیردستان را در نظر داشته باشد، و نسبت به آنان مهربان و عادل باشد، باید مرز میان مخدوم و خدمتکار مشخص و واضح باشد. رفتار پادشاه باید طوری باشد که رعیت نسبت به او دلیر نشودف و مرز میان حاکم و رعیت همیشه محفوظ بماند. کتاب «قابوس نامه» در این باره می نویسد: «بدترین کاری پادشاه را دلیری رعیت و بی فرمانی حاشیت است و عطایی که باید به مستحقان نرسد.» (قابوس نامه، همان: ۲۲۸)
در کتاب «کلیه و دمنه» در مقام نگاه داشت مراتب زیردستان، و فرق میان دهقان و پادشاه، و همچنین خطر این که اگر این توازن بر هم بزند چه اتفاقاتی ممکن است روی دهد، این گونه آمده است.
- «و هر والی که او را به ضبط ممالک و ترفیه رعایا و تربیت دوستان و قمع خصمان میلی باشد در این معانی تحفّظ و تیقّظ لازم شمرد، و نگذارد که نااهل بدگوهر خویشتن را در وزان احرار آرد و با کسانی که کفاءَت ایشان ندارد خود را هم تگ و هم عنان سازد، چه اصطناع بندگان و نگاه داشت مراتب در کارهای ملک و قوانین سیاست اصلی معتبر است، و میان پادشاهی و دهقانی به رعایت ناموس فرق توان کرد.
و اگر تفاوت منزلت ها از میان برخیزد و ارازل مردمان در موزانه اوساط آیند، و اوساط در مقابله اکابر، حشمت ملک و هیبت جهان داری به جانبی ماند و، خلل و اضطراب آن بسیار باشد و، غایلت و تبعت آن فراوان. و مآثر ملوک و اعیان روزگار بربسته گردانیدن این طریق مقصور بوده ست … زیرا که به استمرار این رسم جهانیان متحیرّ گردند و ارباب حرفت در معرض اصحاب صناعت آیند و اصحاب صناعت کار ارباب حرفت نتوانند کرد و لابدّ مضرّت آن شایع و مستفیض گردد، و اسباب معیشت خواصّ و عوامّ مردمان بر اطلاق خلل پذیرد و نسبت این معانی به إهمال سایس روزگار افتد و اثر آن به مدّت ظاهر گردد.» (منشی،همان: ۳۴۶-۳۴۵)
این مطلب در متن عربی نیامده است. ( ابن مقفع، همان :۲۲۷ )
همچنین در داستانهای بیدپای و پنجاکیانه نیز ذکر نشده است.
و باز هم در باب شناخت ملک از اتباع و زیردستان در «کلیله و دمنه» فارسی این گونه آمده:
- «ملک تا اتباع خویش را نیکو نشناسد و بر اندازه رای و رویّت و اخلاص و مناصحت هر یک واقف نباشد از خدمت ایشان انتفاع نتواند گرفت و در اصطناع ایشان مثال نتواند داد. چه دانه مادام که در پرده خاک نهان است هیچ کس در پروردن او سعی ننماید، چون نقاب خاک از چهره خویش بگشاد و روی زمین را زیور زمرّدین بست معلوم گردد که چیست ، لاشکّ آن را بپرورند و از ثمرت آن منفعت گیرند. و هر که هست بر اندازه تربیت از او فایده توان گرفت. و عمده در همه ی ابواب اصطناع ملوک است.» (منشی، همان: ۶۸)
این جمله در متن عربی نیامده است. (ابن مقفع، همان: ۸۴)
ولی در داستانهای بیدپای با اندکی تفاوت ذکر شده است «بر پادشاه نیز واجب است که هر کسی را بر قدر آن دانش که دارد حرمت دارد. » (البخاری، همان: ۷۹)
در پنجاکیانه این مطلب چنین آمده است: « صاحبی که در خدمت کاران امتیاز کند که این از اهل دانش، و کمال است، و آن نادانی بی تمییز، و این به اخلاص و خواهان خدمت است، و آن از بی اخلاصی از خدمت گریزان؛ خدمت کاران قابل بسیار در ملازمت او جمع آیند. » ( خالقداد، همان:۲۴ )
اما در مورد حقوق خدمتکار بر پادشاه در کتاب « کلیله و دمنه» آمده است که که:
- «و از حقوق رعیّت بر ملک آنست که هر یک را بر مقدار مروّت و یک دلی و نصحیت به درجه ای رساند، و به هوا در مراتب تقدیم و تاخیر نفرماید، و کسانی را که در کارها غافل و از هنرها عاطل باشند بر کافیان هنرمند و داهیان خردمند ترجیح و تفصیل روا ندارد، که دو کار از عزایم پادشاهان غریب نماید، حلیت سر بر پای بستن و، پیرایه پا بر سر آویختن …و انبوهی یاران که دوربین و کاردان نباشند عین مضرت است، و نفاذ کار با اهل بصیرت و فهم تواند بود نه به انبوهی انصار و اعوان. » (منشی، همان: ۶۹-۶۸)
این مطلب در عربی ذکر شده است. (ابن مقفع، همان: ۸۴)
در متن داستان های بیدپای نیز آمده است. (البخاری، همان: ۸۴)
در پنجاکیانه همین مطالب به صورت جداگانه و از زبان اشلوک بیان شده است، که به ذکر یک نمونه بسنده می کنیم: «صاحبی که در خدمتکاران امتیاز کند که این اهل دانش و کمال است، و آن نادان و بی تمییز، و این به اخلاص و خواهان خدمت است، و آن از بی اخلاصی از خدمت گریزان؛ خدمتکاران قابل بسیار در ملازمت او جمع آیند.» (خالقداد، همان: ۲۴)
- «و پوشیده نماند که حرمت زن به شوی متعلّق است و، عزّت فرزند به پدر و، دانش شاگرد به استاد و، قوت سپاه به لشکرکشان قاهر و، کرامت زاهدان به دین و، امن رعیّت به پادشاه و، نظام کار مملکت به تقوی و عقل و ثبات و عدل؛ و عمده حزم شناختن اتباع است و هر یک را در محلّ و منزلت او اصطناع فرمودن و، بر مقدار هنر و کفایت ایشان تربیت کردن.» (منشی، همان: ۳۱۹)
این مطلب در متن عربی ذکر شده است. (ابن مقفع، همان: ۲۰۱)
درمتن داستانهای بیدپای ذکر شده است. (البخاری، همان: ۲۳۷)
در پنجاکیانه نیامده است.
- «و نشاید که پادشاه تغّیر مزاج خویش بی یقینی صادق با اهل ثقت و امانت روا دارد، لکن باید که در مجال حلم و بسطت علم او همه چیز گنجان باشد و سوابق خدمتگاران نیکو پیش چشم دارد و مساعی و مآثر ایشان بر صحیفه دل بنگارد و آن را ضایع و بی ثمرت نگرداند و اهمال جانب و توهین منزلت ایشان جایز نشمرد. و هر گناه که از عمد و قصد منزّه باشد ذات هوا و اخلاص را مجروح نگرداند، و در عقوبت آن مبالغت نشاید. و سخن بی هنران ناآزموده در بد گفت هنرمندان کافی نشوند، و عقل و رای خویش را در همه معانی حَکَمی عدل و ممیّزی به حق شناسد.» (منشی، همان: ۳۲۰)
این مطلب در عربی ذکر نشده. (ابن مقفع، همان: ۲۰۱)
در داستانهای بیدپای قدری متفاوت ذکر شده ولی کنه مطلب همان است که در کلیله و دمنه آمده. (البخاری، همان: ۲۳۷)
در کتاب پنچا کیانه نیامده است.
علاوه بر اینکه کتاب «کلیله ودمنه» معتقد است، پادشاه در انتخاب خدمت کار باید نهایت دقت را داشته باشد، این حق را هم به خدمت کار می دهد که در قبول کردن یا اکراه از آن سمت آزاد باشد. زیرا معتقد است اگر کاری به اجبار به کسی تحمیل شود ممکن است آن شخص از عهدی آن کار به خوبی بر نیاید.
- «ملوک سزاوارند بدانچه برای کفایت مهمّات انصار و اعوان شایسته گزینند، و با این همه بر ایشان واجب است که هیچ کس را بر قبول عملی اکراه ننماید، که چون کاری به جبر در گردن کسی کرده شود او را ضبط آن میسر نگردد و از عهده ی لوازم مناصحت به واجبی بیرون نتوان آمد.» (منشی، همان: ۳۱۲)
در متن عربی ذکر شده است. (ابن مقفع، همان: ۱۹۷)
در داستانهای بیدپای این گونه آمده : «پادشاه سزاوار آن هست که چاکر برگزیند و بازماندگان را پیش خواند و بدان که ستم نکند بر کسی سزاوارتر است، که هر آن کسی را که به ستم بر کاری داری از وی آن کار به واجب برنیاید.» (البخاری، همان: ۲۳۲)
در متن پنجاکیانه نیامده است .
همانگونه که پادشاه در رفتار خویش نسبت به زیردستان باید عنایت داشته باشد، همان قدر هم نباید در چشم آنها سبک نماید.
- «مخدوم در چشم سه طایفه سبک نماید: بنده فراخ سخن که اول مفاوضت مخدومان نداند و گاه و بی گاه در خاست و نشست و چاشت و شام با ایشان برابر باشد، و مخدوم هم مزاح دوست و فحّاش، و از رفعت منزلت و نخوت سیاست بی بهر؛ و بنده خائن مستولی بر اموال مخدوم، چنان که به مدت مال او از مال مخدوم در گذرد، و خود را رجحانی صورت کند؛ و بنده ای که در حرم مخدوم بی استحقاق منزلت اعتماد یابد و به مخالطت ایشان بر اسرار واقف گردد و بدان مغرور شود.» (منشی، همان: ۳۸۲)
در متن عربی نیامده است.(ابن مقفع، همان: ۲۱۷ )

*

*

*

*

(Torres, E.N., Fu, X., Lehto, X., 2014)

*

*

*

*

*

*

+. (Zhoua, L., Yea, S. , Pearceb, P. L., Wua, M-Y., 2014)

*

*

*

*

*

(Albayrak, T., Caber, M, 2015)

جدول ‎۲-۱۵ پیشینه تحقیق

نتیجه گیری فصل

در این بخش، مطالعات در دو بخش بررسی پیشینه تحقیق و شناخت روحیات گرشگران چینی انجام شده است. در پایان فصل به ارائه مدل تحقیق بر اساس مطالعات گذشته محققان و روحیات گردشگران چینی و ویژگی های هتل های ۴ ستاره و ۵ ستاره شهر تهران پرداخته شده است.

فصل سوم : روش شناسی پژوهش

مقدمه

یکی از مهم ترین مسائل اساسی در یک پژوهش، انتخاب و اتخاذ روش علمی در اجرای آن است تا بدین وسیله به توان به نتایج صحیح و درست علمی دست یافت. استفاده از یک روش غلط و غیرعلمی می تواند باعث گمراهی پژوهشگر و استفاده کنندگان از نتایج پژوهش شود. هدف از انتخاب روش تحقیق آن است که پژوهشگر مشخص نماید که چه شیوه و روشی اتخاذ نماید تا او را هرچه دقیق تر و آسان تر به پاسخ های احتمالی برساند. روش تحقیق بستگی به اهداف و ماهیت موضوع و همچنین امکانات و منابع دارد. در این فصل به بررسی موضوعاتی از قبیل ماهیت تحقیق از لحاظ(هدف، روش و نوع داده ها)، نحوه تدوین ابزارهای جمع آوری اطلاعات و روایی و پایایی آن ها، روش آماری مورد استفاده برای تحلیل فرضیه ها و نحوه به کارگیری این ابزار و روش ها می پردازد.

روش تحقیق

تحقیق را به دﻭ منظور متفاوت انجام مﯽﺩهند. نخست حل مشﻜلاتیﻛه دﺭ حال حاضردﺩرﺭ محل ﮐار ﻭجود ﺩاﺭﺩ، و ﺩوﻡ افزودنﻥ به مجموعه ﺩاﺍنش بشری ﺩر ﺯمﯿنه خاصﻲ ﻛه مورﺩ علاقه محقق است. هنگامﻲ ﻛه با هدف برخورﺩﺍری از نتاﯾﻳج ﯾافته ها برﺍﻱ حل مساﻳل موجود ﺩر سازمان به تحقق پرداخته مﻲشوﺩ ﺁن ﺭا تحقﯿق ﻛاﺭبرﺩی مﻲنامند (سکاران، ۱۳۸۱:۸). تحقیق حاضر اﺯ نظر هدﻑ ﯾﻚ تحقیق ﻛاربردی ﺍست و محقق در صددﺩ آﻥ است تا نسبت به تبﻴن ﻭ بهبود وضعیت موجودگردشگریﻛشور اقداﻡ ورزﺩ.
از آن جا که تحقیق حاضر به رضایتمندی گردشگران چینی از هتل های ۴ ستاره و ۵ ستاره تهران می پردازد از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی است
روش تحقیق مورد استفاده، پیمایشی- توصیفی می باشد که در این راستا، اطلاعات و داده های مورد نیاز از دو روش کتابخانه ای و میدانی(از طریق پرسشنامه)، جمع آوری و با بهره گرفتن از آزمون های آماری تجزیه و تحلیل شده است.

جامعه آماری و ویژگی های آن

جامعه آماری این تحقیق گردشگران چین بزرگ^[۷۸] می باشند که در هتل های ۴ ستاره و ۵ ستاره شهر تهران اقامت داشته اند. در مجموع تهران دارای ۱۱ هتل ۴ ستاره و ۵ هتل ۵ ستاره می باشد. فهرست این هتل ها در فصل دوم ذکر شده است.

حجم نمونه و روش نمونه گیری

در این پژوهش به منظور تعیین حجم نمونه، با توجه به تعداد نامشخص و اندک این گردشگران با بهره گرفتن از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود با میزان خطای ۰٫۰۸، و ضریب اطمینان ۹۵%، p=0.5، q=0.5 =، تعداد ۱۵۰ نمونه به دست آمده است.
فرمول تعیین حجم نمونه کوکران برای جامعه نامحدود
از میان هتل ها ۴ ستاره و ۵ ستاره شهر تهران، ۳ هتل چهار ستاره و ۲ هتل ۵ ستاره با توجه به اطلاعات راهنمایان گردشگران چینی و مسئولین پذیرش هتل ها مبنی بر حضور گردشگران چینی در تهران انتخاب شده اند که با روش نمونه گیری طبقه بندی شده، ظرفیت هتل ها(تعداد اتاق ها) معیار توزیع پرسشنامه ها بوده است که به نسبت تعداد اتاق های هر هتل پرسشنامه ها مطابق جدول زیر، در هتل ها توزیع شده، از تعداد ۲۰۰ پرسشنامه ، تعداد ۱۵۶ پرسشنامه قابل استفاده بوده است، نسبت تعداد پرسشنامه های توزیع شده در هر هتل براساس فرمول زیر محاسبه شده است.

ربیعی و معالی، ۱۳۹۱؛ ماتی، ۲۰۰۴

۴۲- تشویق کارکنان به تولید و کسب دانش جدید

ربیعی و معالی، ۱۳۹۱؛ البوسعیدی و الفمن ، ۲۰۰۵

۴۳- استخراج و ثبت دانش تخصصی کارکنان

ربیعی و معالی، ۱۳۹۱؛ البوسعیدی و الفمن ، ۲۰۰۵

۴۴- روزآمدسازی مداوم دانش تخصصی سازمان

کاملی، ۱۳۸۷؛ البوسعیدی و الفمن ، ۲۰۰۵

۴۵- توزیع و به‌کارگیری صحیح دانش ذخیره شده در مسیر افزایش هرچه بیشتر بهره‌وری سازمان

کاملی، ۱۳۸۷

۴۶- هماهنگی کلیه‌ی واحدهای آموزشی، پژوهشی و اداری در فرایندهای دانشی

ربیعی و معالی، ۱۳۹۱؛ رحمن و محمود، ۲۰۱۰

۴۷- برقراری ارتباط با انجمن‌های تخصصی در رشته‌های مختلف

ربیعی و معالی، ۱۳۹۱

۴۸- اعلام اهداف و برنامه‌ها به‌طور واضح به کارکنان

بابایی و اسکندری، ۱۳۹۲؛ ماتی، ۲۰۰۴

۲-۷-جمع‌بندی
در این فصل با هدف شناسایی مفاهیم مورد استفاده در این پژوهش، به تاریخچه، مفاهیم، تعاریف و به­ طور کلی مبانی نظری به‌کار برده شده در این تحقیق اشاره گردید. ابتدا به بررسی مفاهیم داده، اطلاعات، دانش و خرد پرداخته شد. سپس تعاریف دانش از دیدگاه محققان مختلف بررسی گردید و مروری بر انواع دانش، خصوصیات و ویژگی‌های دانش و اهمیت آن شد. سپس به بررسی تعاریف مدیریت دانش، مزایا، اهداف، ویژگی‌ها، دلایل به وجود آمدن مدیریت دانش، تاریخچه‌ دانش و مدیریت آن و … در جامعه‌ی کنونی پرداخته شد. در ادامه مروری بر تکنیک‌های مورد استفاده در تحلیل داده‌ها‌ی این پژوهش از جمله تکنیک TOPSIS فازی، QFD فازی و SAW گردید. مطالعات انجام شده در زمینه‌ی مدیریت دانش در دو قسمت مطالعات داخلی و خارجی و مهم­ترین یافته­ ها از مرور پژوهش­های پیشین نیز بخش نهایی این فصل را تشکیل داد.
فصل سوم
روش تحقیق
۳-۱- مقدمه
اصولاً هدف تمامی علوم، شناخت و درک دنیای پیرامون ماست. به­منظور آگاهی از مسایل و مشکلات دنیای اجتماعی، روش‌های علمی، تغییرات قابل­ملاحظه‌ای پیدا کرده‌اند. این روندها و حرکت‌ها سبب شده است که برای بررسی رشته‌های مختلف دانش بشری، از روش علمی استفاده شود(ایران‌نژاد پاریزی، ۱۳۷۸، ص۹).

از جمله ویژگی‌های یک مطالعه­ علمی که هدفش حقیقت‌یابی است، استفاده از یک روش تحقیق مناسب می‌باشد و انتخاب روش تحقیق مناسب به هدف‌ها، ماهیت و موضوع مورد تحقیق و امکانات اجرایی بستگی دارد و هدف از تحقیق، دسترسی دقیق و آسان به پاسخ پرسش‌های تحقیق است(خاکی، ۱۳۷۹، ص ۱۴۳-۱۴۲). در این فصل، ضمن ارائه­ مراحل اجرای تحقیق، مواردی از قبیل روش تحقیق، جامعه آماری، ابزار سنجش و جمع‌ آوری اطلاعات و در نهایت شیوه‌های تجزیه ‌و تحلیل اطلاعات بررسی و تشریح می‌شود.
۳-۲- مراحل اجرای تحقیق
این پژوهش طی ده مرحله اجرا گردیده است که هر یک از این مراحل به تفصیل در ادامه آمده­اند.
۳-۲-۱- شناسایی نیازمندی‌های مدیریت دانش با بررسی ادبیات تحقیق
با بررسی پژوهش‌های انجام شده در زمینه‌ی مدیریت دانش، نیازمندی‌های اجرای مدیریت دانش به صورت جدول(۲-۶) شناسایی شدند.
۳-۲- ۲- شناسایی نیازمندی‌های مدیریت دانش در بیمارستان شهید بهشتی شیراز
با توجه به ماهیت عملکردی بیمارستان شهید بهشتی شیراز، نیازمندی‌های مدیریت دانش شناسایی شده با بررسی ادبیات تحقیق، بر اساس نظرات خبرگان(۱۰ نفر از پزشکان بخش اورژانس بیمارستان) و با بهره گرفتن از پرسشنامه تعیین و تأیید گردیدند.
۳-۲-۳- تعیین سطوح اهمیت نیازمندی‌های مدیریت دانش