متغیر مستقل به متغیری گفته می شود که از طریق آن متغیر وابسته تبیین یا پیش بینی می شود. به این متغیر ، متغیر محرک یا درون داد گفته می شود و متغیری است که توسط پژوهش گر اندازه گیری، دستکاری یا انتخاب می شود تا تأثیر یا رابطه آن با متغیر دیگر اندازه گیری شود (منصور فر، ۱۳۸۵). در این پژوهش متغیر مستقل مکانیزم های حاکمیت شرکتی می باشد. متغیر وابسته، متغیر پاسخ یا برون داد است و عبارت است از وجه یا جنبه ای از رفتار یک ارگانیزم که تحریک شده است. متغیر وابسته متغیری است که مشاهده یا اندازه گیری می شود تا تأثیر متغیر مستقل بر آن معلوم و مشخص شود. متغیر وابسته در پژوهش حاضر تغییر یا تعویض حسابرس می باشند.
متغیرهای مزاحم و یا مداخله گر را گاهی اوقات متغیر کنترل نیز می گویند و فرق این گونه متغیرها با متغیر تعدیل کننده، این است که محقق، اثر متغیر تعدیل کننده را اندازه گیری می کند، ولی اثر متغیر کنترل را از میان می برد(پاشا شریفی، ۱۳۷۱، ص۹۷). در تحقیق حاضر متغیرهای کنترل شامل اندازه شرکت، اهرم مالی و نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری می باشد خلاصه متغیرهای فرضیات در جدول زیر ارائه گردیده است:
جدول (۳-۱): متغیرهای پژوهش

۲-۵-۳) مدلهای مورد استفاده در آزمون فرضیات: مدل مورد استفاده برای آزمون فرضیات پژوهش حاضر برگرفته از کار پژوهشی مشترک زدجون لاین و مینگ لیو میباشد که در سال ۲۰۱۰ در نشریه ال ز وییر منتشر گردیده است و به صورت زیر می باشد:

که در آن:
AS: تعویض حسابرس،
LSH: تمرکز مالکیت ،
SB: عبارت است از استقلال هئیت مدیره ،
CEOCHR: تفکیک وظیفه مدیر عاملی از ریاست هئیت مدیره،
GOV: معیار مالکیت دولت،
OPI: گزارش حسابرسی
LNASSET: دارائی
LEV: اهرم مالی
MB: نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری در دوره قبل،
LOSS: زیان
Yr: دوره مالی تغییر حسابرس.
پذیرش و رد فرضیه اول از طریق ضریب   ، پذیرش و رد فرضیه دوم بوسیله ضریب   و در نهایت پذیرش و رد فرضیه سوم از طریق ضریب   صورت می پذیرد. معنی دار بودن ضرایب فوق نشان از معنی دار بودن ادعاهای مطرح شده در فرضیات است و جهت ضرایب نشان از نوع ارتباطی است که بین متغیرهای مستقل و متغیر وابسته وجود دارد.

۳-۴-روش گردآوری اطلاعات
با توجه به اینکه در این تحقیق از روش توصیفی- تحلیلی استفاده خواهد شد و روش گردآوری مطالب به صورت روش کتابخانهای است ابتدا به شناسایی و گردآوری منابع مورد نظر از منابعی چون کتاب‌ها (به ویژه کتاب ظهور و سقوط لیبرالیسم) و پایان‌نامه‌ها… پرداختیم.پس از گردآوری اطلاعات، طی دو مرحله به مطالعۀ کلی و اجمالی و نیز مطالعۀ عمیق همراه با فیش‌برداری و ثبت موضوعات مورد نظر پرداخته شد.
۳-۵- روش تجزیه وتحلیل اطلاعات
در این اثر روش تجزیه و تحلیل داده ها به صورت تحلیل محتواست. تحلیل محتوا روشی است که در راه استنتاج منظم و عینی ویژگی‌های خاص یک متن به کار میرود و دربردارندۀ شناخت و برجسته‌سازی محورها و خطوط اصلی یک متن، با فراهم آوردن تحلیلی توصیفی و ارائۀ واقعیت در سطح یا عمق و یا تحلیل علمی و مانند آن است. تحلیل محتواروشی است که به منظوربررسی محتوای آشکارپیام‌های موجوددریک متن به کارمی‌رود.درواقع روش تحلیل محتوا برای پاسخ دادن به سؤال‌هایی درموردمحتوای یک پیام مناسب است. همچنین می‌توان گفت این روش دربردارندۀشناخت وبرجسته‌سازی محورهاوخطوط اصلی یک متن است وباهدف فراهم آوردن تحلیل توصیفی وارائۀ واقعیت درسطح یاعمق یاتحلیل علّی ومانندآن است. (بهشتی،۱۳۸۱،ص ۴۲)

روش تحلیل محتوا دارای مراحل زیر است:
تعریف دقیق مفاهیم
مشخص ساختن و محدود کردن متون پژوهشی که مورد تحلیل قرار می‌گیرد
تعیین شاخص‌ها و قواعدی که بتوان بر اساس آن محتوای مورد نظر راطبقه‌بندی کرد
یادداشت‌برداری از منابع و نتایج
تجزیه و تحلیل و تفسیر اطلاعات (ساروخانی،۱۳۷۱، ص ۲۸۳-۲۸۲)
در این تحقیق نیز پس از گردآوری داده‌ها از طریق فیش‌برداری و کاوش در اسناد، مدارک و کتاب‌ها،اطلاعات بهدست آمده با روش تحلیل محتوا مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته و پس از طبقه‌بندی،پاسخ مسئلۀ تحقیق ارائه میگردد. باتوجه به اطلاعات موجود دربارۀ هر یک ازمسائل مطرح‌ شده در پژوهش ومطالعۀ منابع موجود درارتباط با مبانی فکری لیبرالیسم و اسلامبه استنباط اصولو تعیین چگونگی سه شاخصمطرح‌شده با استناد به همان مبانی واصول فکری دو مکتب صورت پذیرفت درمرحلۀ بعد ضمن تجزیه وتحلیل اطلاعات بهدست آمده،اصول و چگونگی شاخص‌های ذکرشده در فضای فکری دو مکتب را استنباط نموده وسپس به سؤال‌های پژوهش پاسخ داده شد و درپایان بر اساس یافته‌های پژوهش به ارائۀپیشنهاد‌ها پرداخته شده است.
۳-۶- جمع‌بندی روش‌شناسی تحقیق
با توضیحاتی که داده شد، مشخص شد که این پژوهش از نوع تحقیق بنیادی-کاربردی بوده است. علاوه بر این، نوع پژوهش پیش رو از نوع پژوهش کیفی بوده است که سعی در سازمان‌دهی و انسجام به سه بحث لیبرالیسم، سبک زندگی و برنامۀ درسی پنهان داشتهتا با ایجاد ارتباط و مشخص نمودن تأثیر و تأثرات این سه موضوع بر یکدیگر به نتایج مورد نظر برسد.
در این پژوهش از دو نوع روش استفاده می‌شود. روش تحلیلی – توصیفی برای پاسخ‌گویی به سؤال های اول، دوم و چهارم وروش تحلیل تطبیقی برای پاسخگویی به سؤال سوّم استفاده شده است که بر این اساس در چهار مرحلۀ توصیف، تفسیر، هم جواری و مقایسۀ اطلاعات موجود که در این پژوهش، مبانی فکری لیبرالیسم و اسلام است، صورت می‌گیرد تا به اثبات این فرض برسیم که این دو مکتب در مبانی فکری در چهار مقولۀ هستی‌شناسی، انسان‌شناسی، ارزش‌شناسی و معرفت‌شناسیتفاوت‌هایچشم‌گیری دارند که به تقابل آن‌هادر سبک زندگی در سه شاخصاوقات فراغت و روابط انسانی می‌ انجامد.
روش گردآوری داده‌ها نیز کتابخانه‌ای است و همچنین ابزار جمع‌آوریداده‌ها نیز با بهره گرفتن از فیش‌برداری آثار مورد مطالعه بوده است.
علاوه براین روش تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز با توجه به نوع تحقیق که توصیفی- تحلیلی است، روش تحلیل محتوا است.
فصل چهارم:
یافته‌های تحقیق
۴-۱- مقدمه
در این بخش به چهار سؤال اصلی پژوهش، با بهره گرفتن از روش توصیفی- تحلیلی و روش تحلیل تطبیقی به پاسخ داده خواهد شد. در سؤال نخست، با بهره گرفتن از روش کتابخانه‌ای مطالب مربوط به هر سؤال را از منابع مختلف از جمله پایان‌نامه‌ها، کتاب‌ها، مقاله‌ها و دیگر منابع جمع‌ آوری کرده و با بهره گرفتن از روش تحلیل محتوا به تجزیه و تحلیل آن‌ ها پرداختیم. همچنین برای پاسخ‌گویی به سؤال دوم و چهارم نیز با توجه به ماهیت این دو سؤال، همان روشی را که در سؤال یک به کار بردیم، استفاده نمودیم.
روال پاسخ‌گویی سؤال یک‌ و سؤال دو این‌گونه است که از مبانی جهان‌شناسی،انسان‌شناسی، ارزش شناسی و معرفت‌شناسی موجود در دو مکتب لیبرالیسم و اسلام اصول متعددی استنباط شد و در ادامه به وسیلۀ همین اصول به تبیین سبک زندگی این دو مکتب در دو شاخص اوقات فراغت و روابط انسانی پرداخته شده است.در سؤال سه نیز با بهره گرفتن از روش تحلیل تطبیقی اولاً وجوه تقابل در زمینۀ مبانی جهان‌شناسی،انسان‌شناسی، ارزش شناسی و معرفت‌شناسی این دو مکتب مشخص گردید. البته در فرایند مقایسه نقاط اشتراکی نیز در برخی از مبانی فکری این دو مکتب به چشم خورد امّا از آنجایی که هدف از پاسخ‌گویی به سؤال سه، مشخص نمودن وجوه افتراق و تقابل است، به آن‌ ها اشاره نشده است. در گام بعدی به دنبال مشخص شدن مبانی متقابل، با در کنار هم قرار دادن اصول استنباط شده از مبانی فکری این دو مکتب، تقابل روشن در اصول نیز روشن و سپس تبیین گردید.
در نهایت در سؤال چهار نیز با بهره گرفتن از روش توصیفی-تحلیلی و همچنین روش تجزیه و تحلیل دو سؤال ابتدایی (روش تحلیل محتوا) پژوهش، به بررسی تأثیرات سبک زندگی لیبرالیستی دردو بعد برنامۀ درسی پنهان در دورۀ متوسطه یعنی رابطۀ معلم- دانش‌آموز و دانش‌آموز- دانش‌آموز و البته در دو شاخص اوقات فراغت و روابط انسانی پرداخته شود و با بیان مصادیق متعددی در رابطه با این دو شاخص، نقاط نفوذ و تأثیر سبک زندگی لیبرالیستی در برنامۀ درسی پنهان مشخص شود؛ به عبارت دیگر در پاسخ به این سؤال سعی شد به تبیین ماهیت برنامۀ درسی پنهانی که توسط سبک زندگی لیبرالیستی تولید می‌شود پرداخته شود.
در واقع در دو سؤال ابتدایی تلاش شد با بهره گرفتن از مبانی جهان‌شناسی،انسان‌شناسی، ارزش شناسی و معرفت‌شناسی لیبرالیسم و اسلام سبک زندگی آن‌ ها در دو شاخص نام برده تبیین شود امّا در سؤال چهار روال به صورتپاسخ‌گویی به صورت عکس بود چراکه سعی شد از طریق تبیین رفتارهای معلمین و دانش‌آموزان، به این مسئله پی برد که فلسفۀ برخوردها و عکس العمل‌ها و در واقع کنش‌ها و واکنش‌های آنان چیست و ریشه در کدام یک از اصول مکتب لیبرالیسم دارد.
۴-۲- بررسی سؤال اول تحقیق: ویژگی‌های سبک زندگی لیبرالیستی در دو شاخصاوقات فراغت و روابط انسانی چیست؟
برای پاسخ‌گویی به این سؤال،دائماً به مبانی فلسفی لیبرالیسم که در مبانی نظری به طور کامل توضیح داده شد رجوع خواهیم کرد تا اصولی متناسب با این مبانی استباط شود و بر اساس این اصول بتوان ویژگی‌های دو شاخصاوقات فراغت و روابط انسانی را از دیدگاه لیبرالیسم روشن ساخت. همچنین قبل از پاسخ به سؤالات در توضیح اصل باید گفت اصل، به معنی ریشه، خاستگاه و بنیاد چیزهاست، گاه بنیاد اندیشه‌هاو گاه بنیاد کردارها. اصل در کاربرد دوم و سوم، گزاره‌ای است کلی که بنیاد گزاره‌های دیگر است؛ به سخن دقیق‌تر در ردیفی از استنتاج‌های به هم پیوسته، کلی‌ترین گزاره‌ای که دیگر گزاره‌ها بر آن استوار است، اصل نامیده می‌شود (نقیب زاده، ۱۳۷۴، ص ۲۱)؛ بنابراین اصولی که در این پژوهش استنباط می‌شود گزاره‌هایی کلی می‌باشند که در انتخاب افراد در سبک و شیوۀ زندگی و نوع رفتار و کردار آن‌ ها مؤثر و در واقع متبلور است.
۴-۲-۱- استنباط اصول عملی از مبانی فکری لیبرالیسم
۴-۲-۱-۱- مبنای جهان‌شناختی
مادیت جهان و عدم وجود زندگی پس از مرگ جهان‌بینی لیبرالیسم در شمار جهان‌بینی‌های «مادی» قرار می‌گیرد، به گونه‌ای که این مکتب قائل به وجود امور مجرد نیست و امور را به دو دستۀ مجرد و مادی منقسم نمی‌داند. اعتقاد بر این است که امور مادی وجود دارند و واقعی می‌باشند. بر این اساس امور ماوراء طبیعی همچون فرشتگان، وحی، روح و غیره بی‌معنی و غیر واقعی هستند. همچنین از نظر این مکتب، زندگی انسان محدود به فاصلۀ تولد تا مرگ است و جهانی دیگری وجود ندارد که زندگی در آنجا جاری و ساری باشد و دنیا و زندگی در این جهان سراسر مادی خلاصه شده است.
۴-۲-۱-۱-۱- اصل عملی برآمده از مبنای جهان‌شناختی«مادیت جهان و عدم وجود زندگی پس از مرگ»
تلقی کردن دنیای مادی به عنوان تنها فرصت زندگی بر اساساین اصل از آنجایی که جهان دیگری پس از مرگ وجود نداردانسان باید سعی کند در این فرصت کوتاهِ میان میلاد تا مرگ بیش‌ترین لذت را حاصل نماید. انسان باید از بیش‌ترین لذت‌های مادی بهره‌مند باشد چراکه در جهان مادی که لیبرال به تصویر می‌کشد، همۀ لذت‌ها نیز مادی می‌باشند و در نتیجه بالاترین هدف انسان در زندگی رسیدن به بیش‌ترین خیر در دنیا است که دائماً باید به دنبال باشند (سربخشی،۱۳۸۹، ص ۱۴).
۴-۲-۱-۲- مبنای انسان‌شناختی
تقدم فرد برجامعه
از نظر نگارنده تقدم فرد بر جامعه و فردگرایی ناشی از آن یکی از نکات برجستۀ لیبرالیسم بوده و همواره مبنایی محکم و اساسی برای فهم سایر ساحت‌های فلسفی از جمله انسان‌شناسی، ارزش‌شناسی و معرفت‌شناسی این مکتب است.بر این اساس است که به طور کلی می‌توان فردگرایی را مبنایی دانست که علایق، امیال و منافع فرد را معیار همه چیز می‌داند و عقل و خرد شخصی، رکن اساسی و مستقل کمال و نیک بختی آن به شمار می‌رود. براساس این دیدگاه، فرد بسیار واقعی‌تر و بنیادی‌تر از جامعه، نهادها و ساختارهای اجتماعی بوده و در مقایسه با آن‌ ها، ارزش اخلاقی و حقوقی بالاتری دارد. از این روی، امیال، اهداف و کامیابی‌های فرد مقدم بر مصالح جامعه دانسته شده است به طور خلاصه خواست و ارادۀ فرد بر مصالح اجتماعی و جمعی مقدم داشته می‌شود.در واقع فردگرایی در اندیشۀ لیبرال به نگرش انسان مدارانه ختم می‌شود بر اساس آن انسان همه‌کارۀ این عالم است و همه چیز بر مدار و گرد وجود او می‌چرخد و بنابراین در محور قرار می‌گیرد. تا آنجا که می‌گویند خدا را بردارید و به جای او انسان را قرار دهید.
بنابراین در پژوهش حاضر، «تقدم فرد بر جامعه» مبنایی است که چهار اصل از آن استنباط می‌شود که در ذیل به توضیح هر یک از آن‌ ها می‌پردازیم.
۴-۲- ۱-۲-۱- اصول عملیبرآمده از مبنای انسان‌شناختی «تقدم فرد بر جامعه»
الف-محوریت امیال فردی و ارضای حداکثری آن‌ ها
این اصل برگرفته از مهم‌ترین نکته در مبنای انسان‌شناسی لیبرالیسم است که معتقد است «خواسته‌های فرد باید محوریت داشته باشد».در اندیشۀ لیبرال امیال و تمنیات انسان بسیار مورد توجه است چرا که این امیال و تمنیات در واقع نیروهای محرکۀ او هستند و به قول هابز(آربلاستر، ترجمه مخبر، ۱۳۷۹، ص۵۸): «انسان اگر آرزو نداشته باشد می‌میرد» و براساس همین تمنیات و امیال است که برای انسان ماهیتی فعال متصور شده‌اند. به گونه‌ایکه علایق، امیال و منافع فرد را معیار همه چیز می‌دانند. در واقع در این نوع نگرش، به تمنیات و امیال به عنوان خواست‌های منفعل یا آرزوهای بی‌رنگی از نوع «چه خوب بود اگر …» نگاه نمی‌شود بلکه در این بینش امیال و تمنیات به فرد جان می‌بخشند و به حدی نیرومند هستند که انسان را وادار به ارضای خود می‌کنند. از نظر آن‌ ها این امیال هستند که باعث جنب و جوش و تحرک انسان می‌شوند و او را از حالت انفعال و ایستایی خارج می‌کنند.حتی از نظر آن‌ ها فرد طبعاً به دنبال خوشبختی، لذت و ارضاء تمنیات و امیال خویش می‌باشد و منشأ پویایی انسان در همین نکته نهفته است؛بنابراین به هر میزان این امیال ارضاء شوند انسان نیز فعال‌تر می‌شود و به واسطۀ پویاتر بودن زندگی بهتری خواهد داشت لذا انسان باید برای رسیدن به بهره مندی بیشتر از لذت‌های مادی، نه تنها به امیال و تمنیات خودتوجه کند -که این کافی نیست- بلکهبایدآن‌ها را به صورت حداکثری ارضا کند تا بیش‌ترین بهره مندی را داشته باشد.
ب- محوریت منافغ فردی
یکی از ویژگی‌های اندیشۀ فردگرایی این می‌باشد که حقوق فرد همواره مقدم بر جامعه و در محوریت قرار دارد. بر این اساس فرد انسان یک وظیفۀ اخلاقی بیش ندارد و آن این است که همواره در پی تأمین منافع وحقوق فردی خویش باشد و بکوشد بیش‌ترین منافع ممکن را نصیب خود کند؛بنابراین محوریت و برآورده شدن حقوق و منافع شخصی هر فردی در زندگی و در ارتباطات بین فردی و اجتماعی به عنوان حقی از حقوق انسان شناخته می‌شود که همواره نیز باید در محور باشد. بنابر توضیحاتی که داده شد می‌توان اصل «محوریت حقوق فردی» را استنباط نمود.
۴-۲-۱-۳- مبنای ارزش‌شناختی
محوریت بعد مادی وجود انسان
ارزشهای لیبرالیسم به صورت روشنی از انسان‌شناسی این مکتب ناشی می‌شود. به عبارت دیگر بر اساس تعریفی که این مکتب از انسان به دست می‌دهد، ارزش‌ها نیز که متعلق به انسان می‌باشند شکل می‌گیرند. بنابراین می‌توان مبنای مقولۀ ارزش‌شناختی لیبرالیسم را نیز به صورت خاص «محوریت فرد» دانست که تمامی ارزش‌های موجود در این مکتب ریشه در آن دارند. ارزش‌هایی نظیر آزادی، تساهل و مدارا و غیره از این رو ارزش محسوب می‌شوند که باعث حفظ فردیت و محوریت انسان هستند. بدین ترتیب با توجه به توضیحات فوق به بررسی اصول عملی در زمینۀ ارزش‌های این مکتب می‌پردازیم.
۴-۲-۱-۳-۱- اصول عملیبرآمده از مبنای ارزش‌شناختی «محوریت بعد مادی وجود انسان»
الف- آزادی بیرونی
آزادی به عنوان مهم‌ترین ارزش و در واقع محوری‌ترین ارزش در لیبرالیسم است. به گونه‌ای که سایر ارزش‌های دیگر در لیبرالیسم نیز برای حفظ این ارزش مطرح‌شده‌اند. از نظر میل (آربلاستر، ترجمۀ مخبر، ۱۳۷۷، ص ۶۷) آزادی برای فرد است در واقع لزوم تحقق فردگرایی آزادی است و اینکه زندگی هر فرد به خود او تعلق دارد و همۀ افراد از حق اساسی و نهایی زیستن، اندیشیدن و باور داشتن بنا بر تمایل خویش برخوردارند وهمانطور که قبلاً اشاره شد لازمۀ این حد از فردگرایی تنها آزادی است. آزادی فردی است که فضایی را ایجاد می‌کند که منجر به توسعۀ علم و هنر و به خصوص رشد اجتماعی و سیاسی می‌شود و در غیر این صورت همۀ این ارزش‌ها از بین می رود. همچنین آیزایا برلین (ترجمۀ موحد، ۱۳۶۸، ص۲۴۴) در دفاع از آزادی منظور شده توسط لیبرالیسم می‌گوید:
دفاع از آزادی عبارت است از این هدف منفی، یعنی جلوگیری از مداخلات غیر. تهدید آدمی برای آنکه به نوعی زندگانی که به دلخواه خود برنگزیده است تمکین نماید. تمام درها را جز یکی به روی او بستن- اگرچه این عمل آیندۀ درخشانی را برای او نوید دهد و اگر چه انگیزۀ کسانی که چنین وضعی را فراهم می‌آورند خیر و مقرون به حسن نیت باشد. گناهی در برابر این حقیقت به شمار می رود که او یک انسان است و حق دارد به نحوی که خود می‌خواهد زندگی کند. این است آزادی در معنایی که لیبرال‌ها در سبز فایل، از زمان اراسموس تا کنون منظور داشته‌اند.

نتایج مصاحبه با مدیران ارشد راهور نشان داد که آنان بُعد موقعیت (دسترسی) را به­عنوان یکی از ابعاد کیفیت خدمات راهور می­دانند. در حال حاضر اکثر مکان­های اصلی پلیس راهنمایی و رانندگی شامل: ستاد و پاسگاه­های راهنمایی بر اساس تشکیلات سازمانی و تقسیمات کشوری و داشتن زمین یا ساختمان سازمانی یا ساختمان واگذاری از سازمان­ها از گذشته، استقرار دارند و از لحاظ دسترسی به سازمان­های تکمیل­کننده چرخه خدمات راهور هم­­اکنون در مراکز بزرگ خدمات راهنمایی مثل: شهرک آزمایش تهران و یا مراکز بزرگ تعویض پلاک تعدادی از سازمان­های مرتبط همکار مستقر و یا نمایندگان از آنها در آنجا برای تکمیل فرایند خدمات راهور به شهروندان حضور دارند. بخش زیادی از خدمات ترافیکی نیز غیرحضوری بوسیله پست یا مراکز پلیس+۱۰ و … به شهروندان ارائه می­ شود.

­­­­­
­جمع­بندی بُعد “موقعیت“
با توجه به نتیجه این تحقیق با روش تحلیل عاملی تأییدی، نظر خبرگان سازمانی راهور، نتیجه مصاحبه با مدیران ارشد راهور و نتایج ابعاد مدل­ها و تحقیقات گفته­شده فوق می­توان گفت؛ بُعد “موقعیت (دسترسی)"، یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است. در این بعُد مؤلفه­ های “تعامل پست الکترونیکی شهروندان برای دریافت خدمات راهور و دریافت خدمات از طریق اداره پست” بیش از سایر مؤلفه­ ها مورد تأیید قرار گرفت.
۸- بُعد کیفیت خدمات الکترونیکی
کیفیت خدمات الکترونیکی عبارتند از: دسترسی به اطلاعات و محتوای خدمات عمومی الکترونیکی، امنیت و حفظ حریم شخصی محافظت از اطلاعات شخصی کاربر، احساس امنیت و اعتماد از سایت، طراحی وب­سایت، قابلیت اطمینان، کارایی سایت راهور می­باشد. نتیجه تجزیه و تحلیل داده ­های این تحقیق نشان داد که بُعد “خدمات الکترونیک” یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است.
الف) مقایسه یافته­های تحقیق با ادبیات موضوع در بُعد “کیفیت خدمات الکترونیک“
در مقایسه نتایج این تحقیق با تحقیقات پیشین می­توان گفت؛ در بُعد “خدمات الکترونیک” با مدل­های کیفیت خدمات و تحقیقات گذشته در ادبیات تحقیق به­شرح زیر هماهنگی دارد.
کیفیت خدمات الکترونیک دارای پنج بعد از قبیل: دسترسی، کارایی، امنیت، زیبایی در طراحی صفحه وب، قابلیت اطمینان است (Parasuraman, A, & Zeithaml, Valarie A ,& Malhotra, Arvind, 2005).
یافته­های تحقیق احمدی و صوفی (۱۳۹۲)، نشان می­دهد که مدل کیفیت خدمات الکترونیک (E-SQ) دارای دارای پنج بُعد شامل: تکمیل، اعتماد، آگاهی، امنیت و پاسخ­گویی است (احمدی و صوفی، ۱۳۹۲).
ب) استنباط آماری داده ­ها در بُعد “خدمات الکترونیک“
نتایج تجزیه و تحلیل شاخص­ های آماری داده ­های تحقیق (۶۴/۴=X و S=0/45) بیان­گر آن است که شرکت کنندگان در این تحقیق بعٌد “خدمات الکترونیک” را تا حد زیاد و خیلی زیاد جزئی از ابعاد کیفیت خدمات راهور می­دانند.
ج) تحلیل عاملی در بُعد “خدمات الکترونیک“
نتایج تحلیل عاملی نشان می­داد که بُعد کیفیت خدمات الکترونیک دارای ضریب بار عاملی ۰.۸۰۷ است. چون ۰.۸۰۷> 5/0 می­باشد. بنابراین بُعد کیفیت خدمات الکترونیک یکی از ابعاد کیفیت راهور می­باشد. این بعُد از لحاظ کمیت بار عاملی در مقایسه با سایر ابعاد، در رتبه سوم قرار دارد. بیشترین بار عاملی در بُعد خدمات الکترونیک مربوط به مؤلفه “قابل اعتماد بودن وب­سایت راهور” با ضریب بار عاملی ۰.۹۰۱ و “کارا بودن وب­سایت” با ضریب بار عاملی ۰.۸۹۵ می­باشد.
د) نتایج حاصل از مصاحبه با مدیران ارشد راهور در بُعد “خدمات الکترونیک“
نتـایج حاصل از مصاحبه با مدیران ارشد پلیس راهور حاکیست که آنها بعُد “کیفیت خدمات الکترونیکی” و مؤلفه­ های آن شامل: امنیت، کارایی، دسترسی، طراحی صفحه و… را به­عنوان جزئی از ابعاد کیفیت خدمات راهور قبول دارند. ولی به علت محدودیت­های امنیتی اعمال­شده میزان خدمات­دهی به شهروندان، با بهره گرفتن از بستر اینترنت در پلیس راهور محدود است. صرفاً از سال۹۲ وب­سایت راهور ۱۲۰ برای عموم شهروندان برای برخی از خدمات قابل دستیابی است.
جمع­بندی بُعد “الکترونیک“
با توجه به نتیجه این تحقیق با روش تحلیل عاملی تأییدی، نظر خبرگان سازمانی راهور، نتیجه مصاحبه با مدیران ارشد راهور و نتایج ابعاد مدل­ها و تحقیقات گفته­شده فوق می­توان گفت؛ بُعد “کیفیت خدمات الکترونیک"، یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است. در این بُعد مؤلفه­ های “قابل اعتماد بودن وب­سایت راهور و کارا بودن وب­سایت"، بیش از سایر مؤلفه­ ها مورد تأیید قرار گرفت. همچنین کم کردن محدودیت­های امنیتی مـوجود جهت گسترش خدمات راهـور به شهرونـدان در بستر اینترنت مورد توجه مدیران ارشد مصاحبه­شونده می­باشد.
۹- بُعد الزامات عملکردی
الزامات عملکرد به­آسانی تعریف و تعیین می­شوند و به­راحتی قابل اجرا هستند. در صورت عدم برآورده کردن آنها، ارباب­رجوع ناراضی است و برآورده کردن آنها، باعث رضایت ارباب­رجوع می­شوند. مثل شفافیت تصویر و رنگ مطلوب کارت گواهی­نامه رانندگی. نتیجه تجزیه و تحلیل داده ­های این تحقیق نشان داد که بُعد “الزامات عملکردی” یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است.
الف) مقایسه یافته­های تحقیق با ادبیات موضوع در بُعد “الزامات عملکردی“
در مقایسه نتایج این تحقیق با تحقیقات پیشین می­توان گفت؛ در بُعد “الزامات عملکردی” با مدل­های کیفیت خدمات و تحقیقات گذشته در ادبیات تحقیق به­شرح زیر هماهنگی دارد.
کانو ویژگی خدمات را به سه­­­­دسته شامل؛ الزامات اساسی، الزامات عملکرد و الزامات انگیزشی تقسیم ­بندی می­ کند (Amin, & Muataz, 2014 ).
ب) استنباط آماری داده ­ها در بُعد “الزامات عملکردی“
نتایج تجزیه و تحلیل شاخص­ های آماری داده ­های تحقیق )۶۶/۴=X و S=0/43 ( بیان­گر آن است که شرکت کنندگان در این تحقیق بعٌد “الزامات عملکردی” را تا حد زیاد و خیلی زیاد جزئی از ابعاد کیفیت خدمات راهور می­دانند.
ج) تحلیل عاملی در بُعد “الزامات عملکردی“
نتایج تحلیل عاملی تأییدی نشان داد که “الزامات عملکردی” دارای ضریب بار عاملی ۶۴۳/. است. با توجه به این که ۰.۶۴۳> 5/0 است، لذا الزامات عملکردی جزئی از ابعاد کیفیت خدمات راهور است. این بعُد از لحاظ کمیت بار عاملی در مقایسه با سایر ابعاد، در رتبه دوازدهم قرار دارد. بیشترین بار عاملی در بُعد الزامات عملکردی مربوط به مؤلفه “مناسب بودن ابعاد ظاهری محصولات راهور” با ضریب بار عاملی ۰.۹۰۶ و “زیبایی ظاهری رنگ محصولات راهور” با ضریب بار عاملی ۰.۸۳۹ می­باشد.
د) مصاحبه با مدیران ارشد راهور در بُعد “الزامات عملکردی“
نتایج مصاحبه نشان می­دهد که مدیران ارشد راهور بُعد الزامات عملکردی را، یکی از ابعاد کیفیت خدمات راهور می­دانند. با تـوجه به تنوع خدمات پلیس راهور، بخشی از فعالیت­های راهور تولید کالا می­باشد که کیفیت آن می ­تواند ملموس و مشهود می­باشد. مثل پلاک خودرو، گواهی­نامه. طراحی و تولید گواهی­نامه­ های هوشمند با طرح زیبا و ابعاد و محتوای مناسب از حرکت­های مهم و اساسی پلیس راهور در سالیان اخیر بوده است که حرکت به سمت جلو با بهره­ گیری از علم و دانش در پلیس راهنمایی را نشان می­دهد. پلیس راهور درصدد است که در سایر بخش­های خدماتی خود نیز، بُعد الزامات عملکردی کیفیت را ارتقاء دهد. آنها بُعد الزامات عملکردی کیفیت و مؤلفه­ های آن را برای خدمات راهنمایی ضروری می­دانند.
جمع­بندی بُعد “الزامات عملکردی“
با توجه به نتیجه این تحقیق با روش تحلیل عاملی تأییدی، نظر خبرگان سازمانی راهور، نتیجه مصاحبه با مدیران ارشد راهور و نتایج ابعاد مدل­ها و تحقیقات گفته­شده فوق می­توان گفت؛ بُعد “الزامات عملکردی"، یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است. در این بُعد مؤلفه­ های “مناسب بودن ابعاد ظاهری محصولات و زیبایی ظاهری رنگ محصولات راهور” بیش از سایر مؤلفه­ ها، مورد تأیید قرار گرفت.
۱۰- بُعد فن­آوری اثربخش
فن­آوری اثربخش عبارتند از: بهره ­برداری از تکنولوژی مناسب و به­روز (پیشرفته)، دقت و سرعت سیستم­های مورد استفاده در ارائه خدمات و … می­باشد. نتیجه تجزیه و تحلیل داده ­های این تحقیق نشان داد که بُعد “فن­آوری اثربخش” یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است.
الف) مقایسه یافته­های تحقیق با ادبیات موضوع در بُعد “فن­آوری اثربخش“
در مقایسه نتایج این تحقیق با تحقیقات پیشین می­توان گفت؛ در “بُعد فن­آوری اثربخش” با مدل­های کیفیت خدمات و تحقیقات گذشته در ادبیات تحقیق به­شرح زیر هماهنگی دارد.
باس آلدلیگان و باتل^[۳۴۶]، در مقیاس جدیدی با­ عنوان^[۳۴۷] SYSTRA-SQارائه کرده ­اند که شامل۲۱ مؤلفه در چهار بعُد؛ کیفیت سیستم خدمات، کیفیت خدمات رفتاری، صحت مبادلاتی خدمات و کیفیت خدمات ماشینی می­باشد. کیفیت خدمات ماشینی بر کیفیت ماشین و تجهیزات تأکید دارد و به قابلیت اعتماد ماشین­ها و نیز عملکردشان برحسب رضایت­بخش بودن نتایج، زمانی که بوسیله مشتریان مورد استفاده قرار می­گیرند، مربوط است (جوادین و کیماسی، ۱۳۹۰؛ ­نقل از Aldigan and Buttle, 2002).
مدل کیفیت خدمات استورات و والش^[۳۴۸]، دارای ۱۱ بُعد است که یکی از ابعاد آن، استفاده اثربخش از فن­آوری است (جوادین و کیماسی، ۱۳۹۰؛ ­نقل از (Ghobadian, et at, 1994.
ب) استنباط آماری داده ­ها در بُعد “فن­آوری اثربخش“
نتایج تجزیه و تحلیل شاخص­ های آماری داده ­های تحقیق )۷۵/۴=X و S=0/41 ( بیان­گر آن است که شرکت کنندگان در این تحقیق بعٌد “فن­آوری اثربخش” را تا حد زیاد و خیلی زیاد جزئی از ابعاد کیفیت خدمات راهور می­دانند.
ج) تحلیل عاملی در بُعد “فن­آوری اثربخش“
نتایج تجزیه و تحلیل عاملی نشان داد که “فن­آوری اثربخش” دارای ضریب بار عاملی ۷۰۴/. است. با توجه به این­که ۰.۷۰۴> 5/0 است، لذا فن­آوری اثربخش جزئی از ابعاد، کیفیت خدمات راهور است. این بعُد از لحاظ کمیت بار عاملی در مقایسه با سایر ابعاد، در رتبه هشتم قرار دارد. بیشترین بار عاملی در بُعد الزامات عملکردی مربوط به مؤلفه “لازمه دقیق بودن ماشین آلات” با ضریب بار عاملی ۰.۹۱۰ و “لازمه بالا بودن سرعت ماشین آلات” راهور با ضریب بار عاملی ۰.۸۳۹ می­باشد.
د) مصاحبه با مدیران ارشد راهور در بُعد “فن­آوری اثربخش“
نتایج حاصل از مصاحبه نشان داد که مدیران ارشد راهور بُعد “فن­آوری اثربخش” را جزئی از ابعاد کیفیت خدمات راهور می­دانند. مشاهدات محقق و نتایج مصاحبه حاکیست پلیس راهور در مقایسه با سایر بخش­های پلیس در استفاده از فن­آوری اثربخش سرآمد است. در همین راستا ضمن مکانیزه نمودن فرایندهای داخلی، در بخش خدمات به شهروندان هم­اکنون علاوه بر سامانه هوشمند دوربین­های سرعت­سنج، پنج سیستم جامع خدماتی فعال دارد که ضمن افزایش دقت و سرعت خدمات، کاهش هزینه و وقت ارباب­رجوع را در پی داشته است. ضمناً مراجعات حضوری شهروندان به مراکز خدماتی راهور مثل شهرک آزمایش به­شدت کاهش داده است.
جمع­بندی بُعد “فن­آوری اثربخش“
با توجه به نتیجه این تحقیق با روش تحلیل عاملی تأییدی، نظر خبرگان سازمانی راهور، نتیجه مصاحبه با مدیران ارشد راهور و نتایج ابعاد مدل­ها و تحقیقات گفته­شده فوق می­توان گفت؛ بُعد “فن­آوری اثربخش"، یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است. در این بُعد مؤلفه­ های “لازمه بالا بودن دقت و سرعت ماشین آلات” بیشتر از سایر مؤلفه­ های مورد تأیید قرار گرفت.
۱۱- بُعد مشروعیت و مقبولیت
مشروعیت و مقبولیت می­توان گفت؛ نیروی انتظامی باید در چشم مردم عزیز باشد. این عزت از رفتار نیروی انتظامی و چگونگی انجام وظیفه او ناشی می­ شود. دقت و مراقبت در انجام وظایف قانونی، در درون نیرو به صحت عمل و درستکاری و امانت، برخورد با پرسنل خاطی، حفظ آبروی شهروندان در همه ابعاد. عدم سوءاستفاده از موقعیت کاری به­نفع خود یا سازمان، مقاومت در برابر تهدید و تطمیع می­باشد (جاوید و زمانیان جهرمی، ۱۳۸۹). نتیجه تجزیه و تحلیل داده ­های این تحقیق نشان داد که بُعد “مشروعیت و مقبولیت"، یکی از ابعاد مدل کیفیت خدمات پلیس راهور است.
الف) مقایسه یافته­های تحقیق با ادبیات موضوع در بُعد “مشروعیت و مقبولیت“
در مقایسه نتایج این تحقیق با تحقیقات پیشین می­توان گفت؛ در بُعد “مشروعیت و مقبولیت” با مدل­های کیفیت خدمات و تحقیقات گذشته در ادبیات تحقیق به­شرح زیر هماهنگی دارد.

به‌طور خلاصه پیشگیری وضعی محتوای غیرقانونی در اینترنت به همراه دیگر جرائم بدواً مستلزم یک همکاری بین‌المللی تنگاتنگ و بیشتر به‌ویژه در محدوده عدالت کیفری می‌باشد. استانداردهای حداقلی ماهوی و شکلی در سطح دنیا به علاوه رویه‌های همکاری عملکردی در سطح بین‌المللی ضروری است. فراتر اینکه کاربران واستفاده‌کنندگان از شبکه‌های بین‌المللی خودشان باید مسئولیت شخصی بیشتری بر عهده بگیرد. به عنوان مثال درتوزیع مواد مضر برای اطفال، والدین باید فعالیت بیشتری(مثلا در رابطه با آموزش فرزندانشان) داشته باشند، وآنها را از خطرات موجود و استفاده از محصولات نرم‌افزاری در دسترس، آگاه سازند. همچنین کلاهبرداری رایانه‌ای و سایبری پلیس می‌تواند ازطریق افزایش تدابیر آموزشی مثلا به شکل سیستم‌های اطلاعاتی برای گروهای حمایتی مصرف کنند گان، بسط تدابیر امنیتی خصوصی کاهش یابد. غالباً دولتها قادر به حمایت مستقیم از شهروندان خود درزمینه جرائم ارتکابی درفضای سایبر نمی‌باشند، اما می‌تواند صرفاً ابزار کافی اتخاذ کنند تا بواسطه آنها، شهروندان به توانند خودشان ازخودشان حمایت کنند.

بند سوم: تقسیم‌بندی جرائم در فضای سایبر

فضایی که از آن به عنوان فضای تبادل اطلاعات یاد می‌کنیم، هر چند صرفاً بایستی برای فعالیت‌های بشری با بهره گرفتن از داده‌ها و اطلاعات است. واز این منظر قرابت‌ها و تشابهات بسیاری با، فضای فیزیکی کلاسیک دارد. لیکن مقتضیات اوصاف و شرایط خاص خود را نیز دارا می‌باشد. با توجه به ویژگی‌هایی که برای فضای تبادل اطلاعات برشمردیم. مؤید آن است که امنیت در این فضا بیش از فضای واقعی و کلاسیک دستخوش آسیب و تهدید است.
چنین وضعیتی موجب می‌شود که هرگونه برنامه‌ریزی برای توسعه کاربری ابزارهای ارتباطی و اطلاعات تحت‌الشعاع امنیت فضای تبادل اطلاعات قرار گیرد.^[۹۴]
از خصایص فضای مجازی می‌توان به:
۱- تعاملی بودن: امر مجازی ذاتاً تعاملی است و با پیشرفت فناوری‌های ارتباطی این تعامل افزایش می‌یابد.
۲- دیجیتالی بودن: این ویژگی باعث می‌شود، که امر مجازی از منطق صفرو یک و از یک ساخت ریاضی برخوردار می‌شود.
۳- غیرمرکزی بودن: غیرمرکزی بودن اشاره به ظرفیتی دارد که به انعطاف در فضای جغرافیایی و بهره‌برداری از فضای‌های دور افتاده با ارزش نیروی کار متفاوت در روابط تجاری منجر می‌شود.^[۹۵]
در فضای سایبر بسته به دیدگاه مولفان و تئوری‌پردازان چهار تا شش رتبه جرائم را می‌توان برشمرد. اینکه تعداد طبقات جرائم چند تا باشد مهم نیست بلکه به کارگیری دقت و تفکیک طبقات مهم است. در نهایت طبقات و دسته‌جات ذیل را می‌توان به عنوان طبقات عمده جرائم سایبری ذکر کرد.

الف: جرائم کلاسیک با توصیف سایبری

جرائمی دراین دسته قرار می‌گیرند، که جرائم سنتی تلقی می‌شوند. اما در حال حاضر به علت پیشرفت فناوری با وسایل نوینی انجام می‌شوند. در واقع این جرائم قبلاً وجود داشته اما تغییر در عنصر مادی(کلی یا جزئی) به توصیف سایبری از آن یاد می‌شود. قوانین جداگانه ای به آنها اختصاص یافته است. از جمله این جرائم می‌توان به کلاهبرداری سایبری، جعل سایبری، تخریب سایبری، جاسوسی سایبری و…مشاهده نمود.

ب: جرائم سایبری علیه محتوا

این دسته از جرائم نیز قبلاً وجود داشته است. این دسته جرائمی را تحت شمول خود قرار می‌دهد که رایانه به عنوان ابزار و وسیله توسط مجرم برای ارتکاب جرم به کار گرفته می‌شود. و صرفاً فناوری اطلاعات زمینه ارتکاب آن ها را فراهم می‌سازد. برای مثال: انتشار محتویات مستهجن از قبیل نمایش اندام جنسی زن و مرد یا نمایش آمیزش جنسی انسان، تبلیغ یا تحریک یا تشویق به انحرافات جنسی یا خودکشی از طریق سیستم رایانه‌ای یا مخابراتی در این دسته قرار می گیرند.

ج: جرائم صرف(محض) سایبری

این دسته جرائم صرفاً بعد فنی دارد، اگر چه صوری از آن قبلاً در جرائم کلاسیک قابل ملاحظه است. این دسته به‌طور عمده شامل جرائم دستیابی غیر مجاز استفاده غیر مجاز و…است.

د: جرائم مخابراتی

این جرائم در خصوص ماهواره و نیز بخشی از جرائم فضای سایبر است. این جرائم عبارتند از: جرائم مخابراتی با توصیف سایبری، جرائم مرتبط با ماهواره، جرائم موبایل یا شنود و …می‌باشد.

ه: جرائم علیه محرمانه بودن داده‌ها و سیستم‌ها

هر نمادی از موضوع‌ها، مفاهیم یا دستوالعمل از جمله متن صوت یا تصویر را که برای برقراری ارتباط میان سیستم‌های رایانه‌ای با پردازش توسط شخص یا سیستم رایانه‌ای به‌کار گرفته شده و به وسیله سیستم رایانه‌ای ایجاد می‌گردد داده محتوا گویند. از جمله جرائمی که دراین دسته جای می‌گیرند می‌توان، به شنود غیرمجاز داده‌های مخابراتی در یک ارتباط خصوصی یا داده‌های سری که واجد ارزش برای امنیت داخلی و خارجی کشور می‌باشد، اشاره کرد.

و: جرائم علیه صحت و تمامیت داده‌ها و سیستم‌ها

تغییر، ایجاد، محو یا متوقف کردن رایانه‌ای و مخابراتی به قصد تقلب، غیر قابل استفاده کردن تخریب یا اختلال در داده‌ها یا امواج الکترومغناطیسی، ممانعت از دستیابی اشخاص مجاز به داده‌ها یا تغییر رمز ورود ویا رمزنگاری از جمله جرائمی هستند، که در این دسته قرار می‌گیرند.^[۹۶]

بند چهارم: تهدیدات فضای سایبری

انسان امروز با جرائم بسیاری زندگی می‌کند و با وجود نفرت و بیزاری از جرائم، روز به روز بیشتر در محاصره آن قرار گرفته، و بیشتر با آن برخورد می نماید.فضای سایبر بهترین مکان برای استفاده مجرمین برای دستیابی به اطلاعات افراد است. با توجه به اینکه اطلاعات شخصی و حتی دولتی، نظامی، سیاسی، فرهنگی، اجتماعی بسیاری در این فضا جابه‌جا می‌شود. امکان قرارگرفتن این اطلاعات در اختیار مجرمین افزایش می‌یابد. شرایط فعلی دولت ها و ملت‌ها با زنجیره ای از تهدیدات مشخصی در محیط مجازی مواجه‌اند، که امنیت آن‌ ها را به چالش کشیده و ابزارهای سنتی توان مقابله با آنها را ندارند.
متأسفانه آموزش کافی درخصوص استفاده از شبکه‌های رایانه‌ای و مخابراتی صورت گرفته و ممکن است افراد زیادی ناخواسته طعمه شبکه‌های جاسوسی شوند، و اطلاعات مهم خود را در اختیار آن‌ ها بگذارند. بنابراین لازم است نهادهای زیربط به خصوص در ادارات دولتی نسبت به آموزش عمومی افراد و کارکنان در خصوص استفاده از فضای سایبر اقدام نمایند. برخی با نادیده گرفتن حساسیت‌های امنیتی فضای اطلاعات و نیز عدم آشنایی با آن لزومی برآموزش نمی‌بینند و به نوعی تا زمانی که متحمل خساراتی از این دست نگردند. متوجه میزان اهمیت آن نمی‌شوند. اما می‌توان با برگزاری دوره‌های آموزشی و ارائه راهکارهای مناسب شناخت افراد را افزایش داده و امنیت اطلاعات را بوجود آورد.
ورود تکنولوژی‌ها و فناوری‌های نوین و همچنین افزایش استفاده از ماهواره، اینترنت و موبایل در میان جوانان و نوجوانان و خانواده‌ها باعث بروز آسیب‌های اجتماعی زیادی در جامعه شده است. به‌طوری که ترویج خشونت از بین رفتن ارزش‌ها، رواج عشق‌های مجازی، روابط جنسی خارج از استاندارد و…از جمله آسیب‌های ناشی از فضای مجازی است. دکتر فرهاد اقطار مدیر کل پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی سازمان بهزیستی در همین خصوص می‌گوید: قبل از اینکه یک فناوری وارد یک کشور شود، باید فرهنگ‌سازی استفاده از آن نیز انجام شده باشد و در دنیا این‌گونه است. به همین دلیل مشکلی پیش نمی‌آید. اما در کشور ما چون این فرهنگ سازی در قبال تولید فناوری‌ها ایجاد نشده یک آسیب نو محسوب می‌شود. در مجموع می‌توان گفت: هر صنعت و فناوری که وارد می‌شود با خود آسیب‌هایی نیز به همراه خواهد آورد.
با توجه به مطالب فوق‌الذکر می‌توان اذعان نمود: که ساده‌انگاری نسبت به بروز تهدیدات فرهنگی، اجتماعی، امنیتی در خصوص توسعه فناوری مجازی کشور به هیچ‌وجه پذیرفتنی نیست. نشر سریع اطلاعات گسترده عمدتاً سکولار به داخل کشور در حوزه علوم انسانی، جاسوسی آسان علمی دشمن، تضعیف روابط خانوادگی، کاهش تمرکز ذهن، شتاب‌زدگی در تحقیقات و مطالعات و انجام پژو هش‌های خطی و غیرعمقی در کشور از جمله مهم‌ترین تهدیدات فرهنگی و اجتماعی در عرصه فضای مجازی است، که غفلت نسبت به آن‌ ها می‌تواند عوارض خطرناکی برای کشور به دنبال داشته باشد. تهدیدات دراین بخش گرچه گسترده است، اما قابلیت کنترل هوشمندانه دارد و با تدبیر می‌توان از تهدیدات بهترین فرصت‌ها را رقم زد.^[۹۷]
تهدید مفهومی نسبی و ذهنی است و درک آن به مؤلفه‌های گوناگونی بستگی دارد. تهدید در مفهوم گذشته آن دارای ویژگی‌های مشخصی بوده که می‌توان این‌گونه برشمرد:
۱- عمدتاً با منشا خارجی متصور می‌شد.
۲- مبتنی بر قدرت نظامی بود.
۳- متکی بر حضور فیزیکی دشمن بود.
۴- آگاهی از تهدیدات گسترده نبود.
۵- دامنه تهدیدات محدود بود.
۶- تهدیدات به راحتی قابل تشخیص بودند.
۷- در اکثر تهدیدات دولت‌ها نقش مؤثر را ایفاء می‌کردند.
اما در جهان امروز و در عصر جهانی شدن به واسطه همبسته و پیوسته بودن متن و زمینه مفاهیم نیز دستخوش تغییر و تحول شده اند. در شرایط نوین ویژگی تهدیدات به شرح زیر است:
۱- اکثر تهدیدات دولت محور نیستند(این قبیل مخاطرات از عوامل بازیگران فراملی یا فرو ملی نشات می‌گیرد)
۲- این چالش‌ها فضای جغرافیایی خاص ندارند و تهدیدات متنوع چندسویه و چندجهتی است و در سه سطح جهانی، منطقه‌ای و محلی قابل بررسی است.
۳- این تهدیدات را نمی‌توان تنها با اتکا به سیاست‌های دفاعی سنتی مدیریت کرد و مدیریت مؤثر مستلزم طیفی از رهیافت‌های غیر نظامی است.

الف :تهدیدات امنیتی

امنیت مجازی شاید به شکل قابل توجه آن، موضوع حیاتی کشورهای شمالی باشد، چرا که شرط لازم برای تهدیدپذیری از دنیای مجازی به استفاده گسترده و اتصال به شبکه‌های الکترونیکی اطلاعات است و شرط کافی دیجیتالی‌شدن تمامی سیستم‌هاو زیرساخت‌های اقتصادی، اجتماعی، سیاسی یک جامعه است. در عین حال نباید فراموش کرد که گسترش ارتباطات و انقلاب تکنولوژیک، بسیاری از مسائل امنیتی را جهانی ساخته و شمال و جنوب دراین زمینه دارای مسائل مشترکی هستند. برای توضیح بیشتر می‌توان از پیش‌نویس در برنامه عمل اجلاس جهانی سران درباره جامعه اطلاعاتی می‌توان بهره گرفت. دراین مجموعه بر اهمیت زیرساخت‌های مطمئن و قابل اعتماد امنیت اطلاعات تأکید شده است. همچنین ایجاد فرهنگ جهانی و امنیت فضای سایبرنتیک و مبارزه با جرائم ارتکابی در چنین فضایی پیش‌بینی شده است.^[۹۸]
زیرساخت‌های مطمئن و قابل اعتماد، امنیت شبکه، اکنون بیش از پیش به منظور حراست از رشد تجارت ۱- الکترونیکی و به‌طور کلی برای استفاده از تکنولوژی‌های اطلاعات و ارتباطات مورد توجه قرار گرفته است.
۲- تمام طرف‌های ذینفع در مسائل مربوط ICT باید اقداماتی برای بهبود امنیت جذب اعتماد استفاده‌ کنندگان و سایر جنبه‌های اطمینان بخشی شبکه ها انجام دهند.
۳- ایجاد چارچوب قانون‌گذاری ملی مناسب، در جهت حمایت عمومی و تأمین منافع همگانی و تسهیل و توسعه ارتباطات و معاملات الکترونیکی.
۳- پیش‌بینی، حساب‌سازی و آگاهی‌دهی عمومی در زمینه‌های مختلف، از جمله مسائل امنیتی مربوط به اطلاعات تحول سریع پیچیدگی‌ها، بی هویتی کاربران و خصوصیات فراملی زیرساخت‌های ارتباطی.
۴- ایجاد یک فرهنگ جهانی امنیت مجازی درازمدت بر مبنای تفاهم مشترک کشورها در مورد مقررات‌گذاری و سازماندهی مناسب برای مبادله اطلاعات و همکاری‌های بین‌المللی و توافق‌های دقیق جهت تحکیم امنیت، تأمین حمایت از حریم زندگی خصوصی افراد و خودداری از ایجاد موانع جدید بر سر راه تجارت الکترونیکی از اهمیت خاصی برخوردار است.
تحولات سریع و روزافزون فناوری اطلاعات و ظهور جامعه اطلاعاتی ضمن آنکه دستاوردهای فوق‌العاده مهم را برای بشر به ارمغان آورده است. تهدیدات شبکه فراملی در حوزه امنیت شبکه و سیستم اطلاعات مشکلات پیچیده و در عین‌حال جدیدی را ایجاد کرده است از منظر امنیت ملی می‌توان گفت: که در شرایط حاضر دولت‌ها با زنجیره‌ای از تهدیدات نامشخص در محیط‌های مجازی مواجه‌اند، که امنیت آنها را به چالش کشیده و ابزار های سنتی تأمین امنیت ملی نیز توان مقابله با آنها را ندارد. اکنون مرزهای بین حوزه‌های داخلی و خارجی عمومی، خصوصی، نیرو های نظامی، انتظامی و اطلاعات در هم ادغام شده و ماهیت و ملزومات، امنیت ملی نیز به سرعت در حال تغییر هستند. تأثیر مهم این تغییرات و پیچیدگی‌ها در محیط‌های مجازی لزوم سازگاری سیاست‌ها و راهبردهای ملی با وابستگی متقابل و فزاینده ضرورت همکاری بین‌المللی ازسویی و انجام همه سازمان‌های ذیربط داخلی با سیاست‌گذاری‌ها و اجرای راهبردهای هماهنگ با ساختار مناسب برای مقابله با تهدیدها شبکه را اجتناب‌‌ناپذیر کرده است.

ب:تهدیدات علیه اخلاق اجتماعی

شاید برخی براین باور باشند، که صرفاً به دلیل اینکه در فضای مجازی انسان‌ها به‌طور مستقیم با هم روبه‌رو نیستند. لذا پایبندی به عرف موضوعیت ندارد. چنین افرادی کبک‌هایی را می‌مانند که سر در برف دارند و سعی می‌کنند قبح عمل غیراخلاقی خود را نبینند. نگارنده بارها در خوابگاه‌ها اماکن عمومی مثل رستوران و مواردی از این قبیل دیده است که با قطع ناگهانی برق و خاموشی متعاقب آن افراد سرو صداهای ناهنجاری با حرفهای رکیک و حرکاتی را انجام می‌دهند، که به هیچ وجه در حالت عادی زیربار انجام آن نمی‌روند. در فضای مجازی نیز فرد با اطمینان از نا شناخته ماندن و دیده نشدن، حرف‌ها و رفتارهایی را انجام می‌دهد که شاید در برخورد روبه‌رو از آنها امتناع می‌ورزد. در حالیکه فرد شخصیت خود را مجازی می پندارد خود به خود انسان‌هایی که با آنها طرف است را نیز انسان های مجازی پنداشته و عمل غیراخلاقی رامجاز می‌شمرد. مسلم است شخصیت مجازی عزت نفس نداشته ولذا عملکرد اخلاق از سوی وی بعید است. مورد دیگری که به رواج بی‌اخلاقی در شبکه‌های اجتماعی یا چت روم ها منجر می‌شود، کثرت دوستان و مخاطبانی است که به راحتی و به ارزانی دراختیار فرد قرار می‌گیرد. زمانی که انسان‌ها به‌صورت منبع لایزال عرضه می‌شود(حال در هر شکل و به هر عنوانی) بایستی منتظر بروز بداخلاقی بود.
در این نگرش انسانها به ابزارهایی می‌مانند که جایگزین‌پذیر بوده و بدون لحاظ حساسیت آنها تنها به جمع‌ آوری کسانی پرداخته می‌شود. که در چرخه استفاده به‌کار آیند، حال این چرخه هرچه باشد چرخه تولید، چرخه لذت یا هرچرخه‌ای که انسان‌ها در آن معرفی می‌شود. البته این نوع نگرش مخصوص شبکه‌های مجازی نیست و همان‌طور که اشاره شد در هرجای دیگری امکان بروز چنین خبطی وجود دارد اما از نظر صاحب این قلم در شبکه‌های اجتماعی افراد بدون اینکه به زعم خود دچار رذیلت اخلاق باشند چنین رفتاری را با سایر انسان‌ها از خود بروز می‌دهند.^[۹۹]

منبع:سازمان مدیریت وبرنامه ریزی استان سمنان،۱۳۹۰
۳-۴- اقلیم
دامغان درچاله ای که به همین نام معروف است قرار دارد . موقعیت آن در جنوب رشته کوه البرز و هم جـواری نـه چندان دور با دشت های بسیار خشـک مرکزی ایران و دوری نسبی از اثرات مراکز رطوبت زا آن را در ردیف نواحـی با اقلیـم خشـک قـرار داده است . گسترش پرفشار جنب حاره ای در دوره ی گرم سال و پوشش سراسری ایران توسط آن و شرایط حاصل از آن ، تابستان طولانی و خشکی را در این ناحیه به ارمغان آورده است . به همان اندازه که شدت خشکی و گرمای تابستانی از ویژگی های دوره گـرم سـال بـوده و مشـکلات عدیـده ای را پیش می آورد ، دوره ی سرد سال نیز با چهره ای متضاد ، مشکلات خاص خود را دارد . (اداره کل هواشناسی استان سمنان ، ۱۳۸۹)
۱-۳-۴- پارامترهای اقلیمی
۱-۱-۳-۴- دما
مطالعه ی عنصر دما و پارامترهای دمایی و عوامل مؤثر بر آن در نواحی خشک از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، زیرا در نواحی خشک داخلی ایران این عنصر اولاً دارای تغییرات قابل ملاحظه ای از تابستان به زمستان است ، و ثانیاً با توجه به میزان اندک بارش ، نقش آن در میزان تبخیر و تعرق محیط بسیار مؤثر است . در ناحیه ی مورد مطالعه ، ارتفاع نسبی در نواحی بالای چاله که شهر دامغان در آن قرار گرفته است ، تا حدودی در این امر مؤثر است ولی به موازات حرکت به دو قسمت انتهای چاله ، بر این میزان افزوده می شود و در تابستان ، بـا افـزایش درجـه ی حـرارت و قطـع بارش ها ، شرایط خشکی شدیدی در نیمه ی جنوبی چاله دامغان حاکم می گردد .
از نظر میانگین دما و پراکندگی آن سردترین ماه ژانویه (دیماه) با ۷/۰ درجه ی سانتیگراد و گرمترین ماه ژوئیه (تیرماه) با ۱/۲۶ درجه ی حرارت و اختلاف سالیانه ۴/۲۵ درجه ی سانتیگراد که طبق فرمول «کنراد» ، از نظر بری بودن و میزان آن را به نسبت بحری ترین و بری ترین نقاط جهان ۵۰ درصد نشان می دهد . تفاوت معدل حداقل سردترین ماه سال با معدل حداکثر گرمترین ماه سال رقم قابل ملاحظه ی ۲/۴۰ درجه ی سانتیگراد و دامنه ی مطلق دما در ارتباط با تفاوت حداقل مطلق و حداکثر مطلق دمای دیده بانی شده رقم ۵۸ درجه سانتیگراد را نشان می دهد . (اداره کل هواشناسی استان سمنان ، ۱۳۸۹)
۲-۱-۳-۴- بارندگی
از ویژگی های عمده ی مناطق خشک نه تنها میزان کم بارش های جوی است ، بلکه تغییرپذیری شدید آن ، از سالی به سال دیگر ، و نامشخص بودن زمان شدت آن کاملاً مشهود است .
میزان بارش حتی خیلی کمتر از حد انتظار برای ماه های مختلف و تمام عرض سال است . و این امر بیان گر این واقعیت است که تا حد زیادی به دور از اثرات مؤثر اقلیم های باران زا باقی مانده و شرایط محلی نیز اثر چندان زیادی در این امر ندارند ؛ از این روست که تمهیدات لازم در جهت کاوش و تأمین آب از منابع زیرزمینی از جمله کارهای بومیان این سامان می باشد . در این مورد پادگان های آبرفتی در پایکوه البرز به عنوان عامل اصلی منابع ذخیره ی آبی در جهت تأمین آب لازم برای ما در چاه های قنات کنده شده در این ناحیه کمک زیادی می کنند .

به طور کلی از نظر پراکندگی بارندگی ۸/۳۵ درصد از آن زمستان و ۴/۲۸ درصد از آن بهار و ۲/۳ از آن در تابستان و ۶/۱۹ درصد از آن پائیز است . (اداره هواشناسی استان سمنان ، ۱۳۸۹)
۳-۱-۳-۴- بادهای محلی
- باد تورانه
این باد از ۲۰ فروردین شروع می شود و وزش آن به طور متناوب بوده و گاهی ممکن است تا ۳ شبانه روز ادامه داشته باشد و گاهی احتمال دارد از شب تا صبح بورزد . باد تورانه خنک بوده و از سمت سمنان می ورزد . این باد تحت تأثیر جریان عمومی هوا به وجود می آید .
- باد چالو
فصل وزش این باد از فروردین تا تیرماه است و معمولاً هنگامی که در مازندران بارندگی می شود این باد می وزد . باد چالو سرد بوده و ممکن است به زراعت گندم و جو و پنبه و سردرختی ها آسیب برساند . وزش شدید این باد خوشه های گندم و جو را خوابانیده و برگ بوته های پنبه را می ریزد و به سردرختی ها نیز ضرر می رساند . منشاء این باد احتمالاً از کوه چالوئی در شمال چاله دامغان است که کوه مرتفعی است و حداکثر ارتفاع به ۳۷۵۰ متر می رسد . این باد در نتیجه ی اختلاف فشار و درجه ی حرارت بین کوهستان و چاله به وجود می آید و این حالت در شرایطی که در کوهستان و البرز باران می بارد و سردتر می شود بیشتر محسوس است .
- باد شهریار
باد شهریار از غرب چاله و از طرف سمنان وزیده و فصل وزش آن بهار و تابستان است . این باد به طور متناوب می وزد و معمولاً از بعدازظهر شروع شده و تا غروب ادامه می یابد . این باد نیز در اثر اختلاف درجه حرارت به وجود می آید .
- باد بشم
باد بشم متناوب بوده و فصل وزش آن از اواسط اسفند تا اواخر اردیبهشت است و این باد در بعضی سال ها به سردرختی ها صدمه می زند . این باد از کوه بشم ، در شمال غربی دامغان ، وزیده و اغلب سبب ایجاد آن اختلاف درجه ی حرارت بین کوهستان و دشت است .
- باد راجی
باد راجی از غرب چاله و از طرف سمنان می وزد که باد خنکی است . وزش آن از اواسط اسفند شروع شده و تا اواخر اردیبهشت ادامه دارد ؛ در صورت شدت به سردرختی ها ضرر می رساند و به هنگام وزش این باد مقداری گرد و خاک نیز بلند می شود .
- باد بسطام
باد بسطام که از شمال شرق چاله و از کوه بسطام در مشرق شاهرود می وزد ، باد خنکی است که هیچ نوع آسیبی به محصولات کشاورزی و سردرختی ها نمی رساند و فصل معینی نیز ندارد .
- باد کویر (باد پائین)
باد کـویر در تابستان می وزد و زمان وزش آن در بعد از ظهر است و معمـولاً ۲ تا ۳ سـاعت ادامه دارد . این باد ملایم است و شدت چندانی ندارد . باد کویر در غـرب دامغـان به نـام بـاد پایین مشهور است . (اداره هواشناسی استان سمنان ، ۱۳۸۹)
۲-۳-۴- ناهمواری ها
متعاقب هر حرکت زمین ساختی از پایان دوران دوم به تدریج قسمتی از ناهمواری های ناحیه ی دامغان از آب خارج شده و حرکات جدیدتر ، تغییرات شکل ناهمواری را پیچیده تر می ساخته است .
کوهسـتان های البـرز از مجموعـه ی چین خوردگـی های مـوازی به صـورت تاقـدیس ها و ناویس های مجاوری تشکیل شده و گسل های (Failles) متعدد محلی و منطقه یی به ویژه در دامنه ی جنوبی مسلط به دامغان آن ها را درهم ریخته است . مجاورت های غیرعادی و روراندگی های (Chariage) متعدد (کوه نمکه Namakeh ، کوه چهارلت Chaharalat و کوه زنگی) و چاله های زمین ساختی نسبتاً وسیع (دره ی علیای دامغان رود) قسمتی از این آشفتگی ها را نشان می دهد .
جابجایی عمودی گسل ها گاهی آنچنان زیاد است که سنگ های دوران اول را در حاشیه ی شمالی و شمال غربی دشت دامغان دردبرابر رسوبات تخریبی دوران چهارم قرار داده است . ادامه ی مسیر سیلاب ها از داخل ماسه سنگ ها و دولومیت های دوران اول سیاه کوه در شمال شهر دامغان نشانه ی کندی حرکات زمین ساخت و ادامه ی آن در زمان بسیار نزدیکی به زمان حاضر است .
کوهستان های جنوبی با حجم و ارتفاع کمتر چاله ی دامغان را از دشت کویر جدا ساخته اند . هرچند که محور اصلی تغییر شکل ها هم چنان شمال شرقی – جنوب غربی است ، اما گسل های کوچک محلی آن ها در جهات مختلف شکسته اند . (پورتال استانداری سمنان ، ۱۳۹۰)
۵-۴- منابع آبی
۱-۵-۴- آب های سطحی
۱-۱-۵-۴- رود چشمه علی
چشمه علی پرآب ترین و طولانی ترین رود شهرستان دامغان است . این رود از ارتفاعات مرکزی البرز شامل : کوه ابوالقاسم ، کوه حلالان و کوه سیاه خانی سرچشمه می گیرد . شاخه های متعدد از جمله رود نمکه ، رود شورآب و رود آستانه را از سمت غرب دریافت می کند . حوزه ی آب ریز آن نسبتاً وسیع و طول آن از سرچشمه تا کویر چاه جام بیش از ۱۰۰ کیلومتر است. (حقیقت،۱۳۷۹،ص۱۴)
۲-۱-۵-۴- نهر شش آسیاب (نهر سرخان)
نهر شش آسیاب یکی دیگر از حوضه های نسبتاً مهم آبریز شهرستان دامغان است که وسعت حوضه ی آبریز محدودی دارد . طول آن از سرچشمه تا کویر چاه جام حدود ۵۰ کیلومتر است .جریان آب شمالی – جنوبی است و از شمال دشت به سوی روستای مهماندوست جریان دارد .
جریان متوسط آب آن در تابستان ۳۳ لیتر در ثانیه است که به مصرف مزارع و باغات همان نواحی می رسد . بقیه ی مسیر تا حوضه ی انتهایی ، جز در فصل طغیان ، خشک است . (حقیقت،۱۳۷۹،ص۱۵)
۳-۱-۵-۴- کال شور
سرچشمه ی این رود از کوهستان های مرکزی البرز است . شاخه ی اصلی رود مجن نام دارد که با جهت شرقی – غربی به سوی شهر شاهرود جریان دارد .
به علت وسعت حوضه ی آبریز از طغیان های شدیدی برخوردار است و اغلب خسارات زیادی به مزارع و باغ های مسیر خود وارد می کند . این رود پس از عبور از شهرستان شاهرود به نام کال سیاه مسیر خود را به سمت جنوب غربی تغییر داده و به شهرستان دامغان وارد می شود . در عبور از زمین های نمکدار دشت به تدریج شور شده و در شهرستان دامغان کال شور نامیده می شود .
۲-۵-۴- آب های زیرزمینی
منشاء آب های زیرزمینی چاله ی دامغان به ویژه در شمال و مغرب دشت کوه های البرز است .
قابلیت نفوذ سنگ ها و وجود گسل های متعدد در جهات متفاوت و بالاخره مخروط افکنه های وسیع پایکوه های شمالی و غربی در افزایش حجم آب های نفوذی نقش فوق العاده ای دارند . در ارتباط با شیب توپوگرافیک همگرای دشت آب های زیرزمینی نهایتاً به سمت کویر چاه جام هدایت می شوند .
اما قبل از رسیدن به مرکز دشت و شور شدن آن ها به طور سنتی ، از قرن ها قبل ، ابتدا از طریق حفر قنات ها و سپس از طریق چاه های نیمه عمیق و عمیق برای مصارف گوناگون از این آب استفاده شده است . دست رسـی به آب سـفره های سطحی از پایکوه شمالی به سمت کویر چاه جام به تدریج آسان تر می شود . (پورتال استانداری سمنان ، ۱۳۹۰)
۶-۴- پوشش گیاهی
پوشش گیاهی شهرستان دامغان به دلیل متنوع بودن شرایط اقلیمی ، خاک ، توپوگرافی آن ، بسیار متنوع و متفاوت است و آن را می توان به سه گروه تقسیم کرد : ۱ـ پوشش گیاهی جنگلی و بوته ای در منطقه کوهستانی : در این منطقه علاوه بر بوته هایی چون گون و درمنه و دیگر گیاهان کوهستانی ، درختان جنگلی از قبیل ارس (arss) ، بلوط نیز وجود دارند ۲ ـ پوشش گیاهی استپی بوته ای : نواحی دشتی که دارای آب و هوایی خشک است ، عبارتند از : قیچ ، تاغ ، درمنه ، سبدک ، اشلن ، یا اشنیان ، جغجغه و خارشتری و غیره . ۳ ـ پوشش گیاهی منطقه شور و کویری جنوبی : که به صورت پراکنده و خیلی تنک در اراضی بسیار شور و کویری وجود دارند ، از قبیل خارشتری و دیگر انواع گیاهان شوری پسند مانند شورها (salzola) به ویژه شور سیاه در شهرستان دامغان نیز به دلیل متنوع بودن شرایط طبیعی ، حیات وحش آن نیز متنوع است ، به عنوان مثال در مناطق سردسیر کوهستانی حیواناتی مانند خرس بز ، قوچ و میش و در مناطق معتدل و گرمسـیرتر ، آهو دیـده می شـود و گفتـه می شود که گورخر نیز وجود دارند . (اداره کل منابع طبیعی سمنان ، ۱۳۸۹)
۷-۴- معادن
معادن زغال سنگ این منطقه بیش تر در ارتفاعات شمال و شمال شرقی دامغان وجود دارند که مملو از ذخایر زغال سنگ است . معدن منصورکوه (۲۰ کیلومتری غربی) ، معدن هپال و سال دره (۳۰ کیلومتری شمال) ازجمله معادن شناخته شده زغال سنگ دراین منطقه به شمار می آیند .
معادن سرب و روی دشت بو (در ۳۲ کیلومتری غرب قوشه) و تویه (در ۵ کیلومتری شمال غربی آبادی تویه) نیز از جمله معادن فعال سرب و روی در منطقه دامغان به شمار می آیند . معادن فراوان گچ و آهک نیز دراین شهرستان وجود دارد که تعدادی از آن ها مورد بهره برداری گرفته اند . (اداره کل صنایع و معادن استان سمنان ، ۱۳۸۹)